Что делать, если начальник участковых отказывается пояснить ответы по моим обращениям?

Андрей Чепурной начал отвечать на вопросы онлайн-конференции

Что делать, если начальник участковых отказывается пояснить ответы по моим обращениям?

#1 Илья Семёнович Саратов 30 мая 2019

Здравствуйте! Послушайте крик души старого человека! Год назад Вы пытались закрыть незаконную распивочную на улице Кисилева дом 58. И Вам это удалось! Вы приехали сами и мы читали об этом во Взгляде.

Но через месяц все вернулось снова — толпы алкоголиков, крики, драки, выпивка прямо на улице и лежащие тела пьяных на улице прямо в центре города. И мы это наблюдаем каждый день. кировский отдел и участковый ни чего не делает.

Все видимо ждут повторения тех ужасных событий когда от паленого алкоголя погибло сто человек! Но тогда и участкового посадят! Приезжайте ещё раз и закройте этот шинок в центре города! Употребите власть в конце концов! Молится за Вас будем!

Уважаемый Илья Семёнович! Благодарю вас за активную гражданскую позицию и искреннюю заинтересованность в вопросах соблюдения общественного порядка. Ваше сообщение о незаконной продаже алкоголя в доме 58 по улице Киселева города Саратова 30.05.

2019 зарегистрировано в Книге учета сообщений о преступлениях и происшествиях Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Саратову № 8166, для проведения проверки и принятия решения в соответствии с действующим законодательством. Проверкой Вашей информации установлено, что факты торговли спиртными напитками имели место в доме 51 по улице Киселева города Саратова.

Ранее лица, осуществлявшие незаконную торговлю спиртосодержащей продукцией в данном доме трижды привлекались к административной ответственности по статьям 14.1 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения), 14.

2 КоАП РФ (незаконная продажа товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена), 14.17.1 КоАП РФ (незаконная розничная продажа алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции физическими лицами). Кроме того, в отношении данных лиц было возбуждено 2 уголовных дела – по статье 171.

4 Уголовного Кодекса Российской Федерации (незаконная розничная продажа алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции) и по статье 238 УК РФ (продажа товаров или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности). По результатам рассмотрения судом административных протоколов и уголовных дел суммарный размер штрафов, наложенных на виновных лиц, составил 119 тысяч рублей.

31 мая 2019 года по данному адресу выявлен повторный факт незаконной продажи спиртосодержащей продукции.

По данному факту отделом дознания отдела полиции № 3 в составе Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации проводится доследственная проверка в порядке статей 144, 145 Уголовно-процессуального Кодекса Российской Федерации, по результатам которой будет рассмотрен вопрос о возбуждении уголовного дела по признакам состава преступления, предусмотренного статьей 171.

4 Уголовного Кодекса Российской Федерации. Санкция данной статьи предусматривает штраф в размере от пятидесяти тысяч до восьмидесяти тысяч рублей либо исправительные работы на срок до одного года. Вопрос обеспечения общественного порядка на данной территории взят на постоянный контроль. 04.06.2019 по данному адресу проведен сход граждан.

Мною проведена личная встреча с инициативной группой населения, старшему данной инициативной группы передан номер моего сотового телефона, для информирования и незамедлительного реагирования на любые сообщения о фактах нарушений общественного порядка. Принято решение об увеличении плотности нарядов комплексных сил, несущих службу на вышеуказанной территории, а также о проведении широкомасштабных профилактических мероприятий в жилом секторе, с привлечением сотрудников отделов полиции № 3 и 6 в составе Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Саратову, полка патрульно-постовой службы полиции.

#2 Мария Саратов 30 мая 2019

Добрый день, Андрей Викторович! Как контролируется дальнейшая судьбы бывших полицейских лошадей? Стало известно о передаче трех лошадок в Хвалынске на мясо!

Уважаемая Мария! В соответствии с распоряжениями территориального управления Россимущества от 04 февраля 2019 года, на основании актов приема-передачи, Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Саратову были переданы и сняты с баланса десять служебных лошадей.

В том числе лошади Полет, Лох, Норд, Брона и Бавария переданы в ФГБОУ «СГАУ им. Н.И. Вавилова»; лошади Брошка, Прогул, Медина, Прометей и Лобзик переданы в ФГБУ «Национальный парк Хвалынский», где поставлены на ветеринарный учет.

Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации 10 декабря 2018 года заключено соглашение о безвозмездном сотрудничестве и совместной деятельности с Саратовским агроинженерным университетом имени Н.Г.

Вавилова, в целях наблюдения, ухода, диагностики заболеваний и рекомендаций по уходу и лечению служебных лошадей.   

#3 Владимир Саратов 30 мая 2019

Когда ОП1 в составе УМВД России по г.Саратову возбудит уголовное дело по ст. 327 УК РФ (подделка документов, печатей, штампов), по ст.303 УК РФ (фальсификация доказательств по гражданскому делу), по ст.

165 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием), совершенным ответчиком ООО “ТП Транзит” ИНН 6433000499413211 в ходе рассмотрения Арбитражным судом Саратовской области дела №А57-2704/2016?Все доказательства, доказывающие совершение вышеуказанных преступлений, имеются в материале дополнительной проверки №1915/2017, находящимся в ОП1. Почему Ваши сотрудники занимаются бездействием, волокитой и отписками? Заявление о совершении преступлений подано в августе 2016г., но до сих пор надлежащего процессуального решения по нему не принято.Это что, коррупция? Или нежелание раскрывать преступления? А может кому-то из Ваших сотрудников приказали или “попросили”?

            Уважаемый Владимир Михайлович! На Ваше обращение на действия сотрудников отдела полиции № 1 в составе Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Саратову при проведении доследственной проверки по материалу № 1915/2017 по Вашему заявлению в отношении ООО «ТП Транзит» сообщаю, что 05 июня 2019 года по данному материалу было принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела на основании пункта 1 части 1 статьи 24 Уголовно-процессуального Кодекса Российской Федерации.             05 июня 2019 года старшим оперуполномоченным отдела уголовного розыска отдела полиции № 1 в составе Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Саратову К.А. Жулиным копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела по вышеуказанному материалу была вручена Вам под роспись.

#4 Катерина Саратов 30 мая 2019

1.Будет ли полиция осуществлять контроль за судьбой полицейских лошадей, которые были переданы на содержание в Хвалынский нацпарк и Краснокутский веттехникум?2. Как продвигается расследование уголовного дела о ненадлежащем оказании услуг по содержанию лошадей в полицейской конюшне?

Уважаемая Катерина! В соответствии с распоряжениями территориального управления Росимущества от 04 февраля 2019 года, на основании актов приема-передачи, Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Саратову были переданы и сняты с баланса 10 служебных лошадей.

В том числе лошади Полет, Лох, Норд, Брона и Бавария переданы в ФГБОУ «СГАУ им. Н.И. Вавилова»; лошади Брошка, Прогул, Медина, Прометей и Лобзик переданы в ФГБУ «Национальный парк Хвалынский», где поставлены на ветеринарный учет.

Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации 10 декабря 2018 года заключено соглашение о безвозмездном сотрудничестве и совместной деятельности с Саратовским агроинженерным университетом имени Н.Г.

Вавилова, в целях наблюдения, ухода, диагностики заболеваний и рекомендаций по уходу и лечению служебных лошадей. Уголовное дело по факту ненадлежащего оказания услуг по содержанию служебных лошадей находится в производстве следственного отдела по Кировскому району следственного управления Следственного Комитета Российской Федерации по Саратовской области.

Вопрос информирования о ходе и результатах расследования данного уголовного дела не входит в компетенцию Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Саратову.

#5 Елена Саратов 30 мая 2019

Здравствуйте! Прошу Вас разобраться в работе ваших подчиненных. Были у вас на приеме в октябре месяце 2018 года. Писали заявления, которые были отписаны в ОП 2 и ОП 3. На протяжении 6 месяцев ваши подчиненные занимаются футболом этих заявлений из одного отдела в другой.

Ни Красулин ни Кравцов не приняли никаких мер по урегулированию нашего вопроса. По виде Красулина и его сотрудников наша семья лишилась автомобиля. Разберитесь в своих отделах полиции. ОП 2 потеряли наше заявление и решили не делать розыска пропавших вещей. Насос до сих пор не найден.

Никаких действий со стороны сотрудников полиции нет и по сей день. Надеюсь на понимание и вы разберетесь в ситуации.

Источник: https://www.vzsar.ru/news/2019/06/06/andrey-chepyrnoy-nachal-otvechat-na-voprosy-onlaynkonferencii.html

Рассмотрения обращений граждан в МВД взяли на особый контроль

Что делать, если начальник участковых отказывается пояснить ответы по моим обращениям?

Каждое обращение, заявление или жалоба в МВД должно быть не только внимательно изучено, но и обязательно зарегистрировано.

Знакомая многим ситуация, когда письма, отправленные в органы внутренних дел, бесследно исчезали, а чиновники в погонах “удивлялись” повторным обращениям и напоминаниям, теперь может обернуться крупными неприятностями для тех сотрудников, кто упорно не желает обращать внимание на просьбы жителей.

“Российская газета” публикует приказ министра внутренних дел России, который утверждает инструкцию об организации рассмотрения обращений граждан. Есть все основания полагать, что требования инструкции будут соблюдаться – ни для кого не секрет жесткая реакция министра на невыполнение своих приказов.

По сути, Владимир Колокольцев в очередной раз напомнил своим подчиненным, что они, в первую очередь, обязаны оказывать людям государственные услуги. А для этого, как минимум, надо знать, в чем люди нуждаются.

Инструкция, утвержденная министром, представляют собой детально прописанный алгоритм обработки каждого обращения в любое подразделение МВД. Самое главное здесь – требование, чтобы ни одно из таких обращений не осталось без внимания.

Да, далеко не на все письма будет дан ответ, да и не все ответы понравятся адресатам – все зависит от результатов проверки. Но каждое из них будет проверено и зарегистрировано, даже – анонимки.

В документе регламентированы конкретные сроки рассмотрения обращений.

Если это не оперативная информация о преступлении, на которую надо реагировать немедленно, то для каждой категории обращений отмерен свой, так сказать срок.

Люди могут просить о помощи, жаловаться на чиновников или полицейских, предлагать какие-то улучшения. Максимальный срок, когда человек должен получить ответ,  – месяц после регистрации обращения.

В Госдуму внесен пакет поправок о борьбе с терроризмом

Обратиться в подразделение МВД вправе не только российский гражданин, но и иностранец и человек без гражданства. Инструкция разъясняет, как должно быть оформлено обращение. Требования – минимальные и простейшие.

Надо разборчиво написать свои фамилию, имя, отчество и адрес, по которому ждете ответа, наименование органа, куда обращаетесь, изложить суть, поставить дату и подпись.

А передать свое послание можно всеми доступными способами – почтой простой и электронной, на личном приеме у какого-либо начальника, отправить по факсу или с фельдъегерем, бросить в ящик для обращений в органе внутренних дел. Кстати, делопроизводители обязаны забирать из этого ящика корреспонденцию не реже одного раза в день.

Свою жалобу или заявление можно подкрепить документами, в том числе на аудио- и видеоносителях. Причем это не обязательно делать сразу – гражданин вправе дополнять свои аргументы в ходе дальнейшего разбирательства.

Кроме того, у него есть право знакомиться с материалами проверки по его обращению, если, конечно, они не содержат государственную или служебную тайну. При этом особо подчеркивается, что вся информация, касающаяся обратившегося человека и его дела, будет строго охраняться.

Предусмотрена и ситуация, когда человек обратился не по адресу.

Нередко срабатывает стереотип – все проблемы решаются только в полиции, в том числе – отсутствие света, газа, воды, хамство в магазине и невнимательность врача.

В таких случаях письмо переадресуют по назначению, о чем обязательно уведомят автора в течение недели после принятия такого решения.

Обращает на себя внимание категорический запрет отправлять жалобу тому чиновнику или в организацию, на которых, собственно, и жалуются.

Минюст предлагает ввести проверку на полиграфе для проверки сотрудников

Еще один очень важный для всех нас момент – эта инструкция не является закрытым документом. Наоборот, любой человек должен иметь возможность с ней ознакомиться без предъявления удостоверения личности. То есть прямо предусмотрено подробное информирование жителей о способах защиты своих прав – как, куда и кому жаловаться.

Любопытно, что на широкое обозрение представлена даже схема кодировки регистрируемых обращений – под какой буквой и цифрой может значиться то или иное письмо. То есть некоторые полицейские архивы обретают прозрачность.

Заявитель понимает, где можно обнаружить его послание, а сотрудник уже не рискнет это послание спрятать или выбросить.

Раньше любой полицейский документооборот был строго секретным. Правда, инструкция оговаривает и ряд ограничений для заявителей – правила игры должны быть честными. Например, если жалоба не подтверждается, то автор должен быть готов к компенсации издержек, понесенных в ходе проверки.

Более того, полицейское ведомство вправе защищать своих сотрудников от навета и клеветы. И это – не пресловутая защита “чести мундира”. Известны случаи, когда с помощью заявлений “от граждан” мешали честным операм и сыщикам раскрывать преступления.

Начальство отстраняло сотрудников от дела на время разбирательства, а преступник избегал наказания.

Бывает и так, когда кто-то по несколько раз отправляет одно и то же заявление, хотя ответ уже получил. Если руководство подразделения посчитает, что дало исчерпывающие разъяснения, продолжения переписки не будет. Не получат ответа и анонимщики. Ну, это понятно – кому отвечать-то? Хотя информацию в любом случае изучат, а письмо зарегистрируют и будут хранить.

Источник: https://rg.ru/2014/01/16/mvd-site.html

Возбуждение уголовного дела: пособие для «чайников»

Что делать, если начальник участковых отказывается пояснить ответы по моим обращениям?

Любому расследованию – будь то дело о хищении миллиарда долларов или о простой карманной краже – предшествует этап, называемый стадией возбуждения уголовного дела. На первый взгляд, здесь нет ничего сложного: чтобы возбудили уголовное дело, достаточно сообщить «куда следует», а уж «компетентные органы» сами разберутся.

Но глубоко заблуждается тот, кто так считает – действительность далека от идеала. Причем реального представления о ней не получишь, сколько бы ни прочитал детективов или даже специальной литературы.

Визит к Минотавру

Не знаю, как вам, уважаемые читатели, а автору с большим трудом удается представить себе человека, радостно спешащего на прием к прокурору или на допрос к следователю. Да и профессиональные сутяжники – это явление, пока не характерное для нашей страны.

Остальные всеми правдами и неправдами стараются по возможности избегать общения с отечественной правоохранительной системой. Но, с одной стороны, это иногда просто невозможно, о чем прекрасно знают предприниматели, которых постоянно посещают незваные гости из ОБЭП и ему подобных подразделений.

А при осуществлении, например, охранно-детективной деятельности или внешнеторговых сделок постоянный контакт с правоохранительными органами подразумевается изначально.

С другой стороны, сплошь и рядом возникают ситуации, когда человеку самому приходится обращаться в правоохранительные органы за помощью и защитой.

Но гражданин, выстрадавший заявление и принесший его в ближайшее отделение милиции, не застрахован от неожиданностей.

Прежде всего будет удивлен тот, кто наивно полагает, что в милиции его с распростертыми объятиями встретят идеальные сотрудники образца советского телесериала «Следствие ведут знатоки».

Не в меньшей мере заблуждаются и те, кто надеется увидеть там «Робокопа» или, например, слегка нетрезвых суперменов из бесконечных сериалов про «Ментов».

Нет, уважаемые, в «дежурке» вы увидите обычных людей, для которых вы сами, как и принесенное вами заявление, – это дополнительная работа, от выполнения или невыполнения которой размер зарплаты не зависит.

А потому бурной радости приход очередного заявителя обычно не вызывает.

Дальнейшие же события развиваются по сценарию, зависящему от порядочности и исполнительности сотрудника, к которому вы обращаетесь, а также от организации работы в данном конкретном подразделении.

«Это неправильно, – возможно, подумает читатель, которого Бог миловал от общения с нашими правоохранителями. – Не должно быть так, чтобы в каждом отделении к гражданам относились одинаково неприветливо. Ведь правоохранительные органы не частная лавочка, а существующая на средства налогоплательщиков государственная структура».

И хотя такое мнение вполне обоснованно, проблема приема обращений от граждан сотрудниками правоохранительных органов все же имеет место.

Причем ситуация настолько серьезна, что, несмотря на регулярно проводимые проверки и наказания нарушителей, факты «отфутболивания» заявителей или непринятия должных мер по обращениям граждан и организаций остаются обычным и широко распространенным явлением.

Общение с людьми, обращения которых в компетентные органы были проигнорированы адресатом, показывает, что многие из них убеждены в несовершенстве закона, регламентирующего процедуру разбирательства по обращениям граждан.

Но они заблуждаются – процедура прохождения обращения гражданина в любой правоохранительный орган и принятия по нему решения регламентированы законом довольно четко (имеется в виду заявление о преступлении и ином правонарушении).

Однако так уж повелось, что для любого чиновника, к числу которых относятся и сотрудники правоохранительных органов, на первом месте не закон, а инструкция, приказ.

Понимая эту российскую (и не только) специфику, руководители ряда правоохранительных органов в последнее время провели важную работу – издали соответствующие инструкции, регламентирующие каждый шаг чиновника, к которому с соответствующим заявлением обратился гражданин.

Ниже мы проанализируем некоторые из положений упомянутых инст­рукций и, поскольку читателям на практике может понадобиться более подробная информация, перечислим документы такого рода. Это:

  • приказ Генеральной прокуратуры РФ, МВД РФ, МЧС РФ, Минюста РФ, ФСБ РФ, Минэкономразвития РФ и Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков от 29.12.2005 г. № 39/1070/1021/253/780/353/399 «О едином учете преступлений»;

Источник: http://www.delo-press.ru/articles.php?n=6371

Глава энгельсской полиции Илья Молчанов начал отвечать на вопросы читателей

Что делать, если начальник участковых отказывается пояснить ответы по моим обращениям?

#1 Андрей Николаевич Энгельс 24 июня 2019

Илья Николаевич, добрый день.Складывается устойчивое мнение, что полиция в городе отсутствует. На телефон 102 дозвонится очень тяжело, или не берут трубку или сбрасывают. Это как должно укладываться в здравый смысл?! Требуется помощь, а тебя игнорируют.

Уважаемый Андрей Николаевич! Сообщаю Вам, что телефонные аппараты, используемые операторами службы «02» дежурной части Управления МВД России «Энгельсское», являются многоканальными, в связи с чем, дозвон продолжается вплоть до ответа оператора или прекращения вызова самим абонентом, при этом соединение с абонентами происходит в порядке очередности. Практика рассмотрения обращений показывает, что абонент прекращает вызов на 20-30 секунде, не дождавшись ответа оператора, который в тот момент общается с иным заявителем и просто не успевает ответить на поступивший звонок. Повторный дозвон вновь ставит абонента в режим ожидания (помещая его в конец очереди).
Каждый должен понимать, что дежурная часть отвечает на каждый поступающий звонок в обязательном порядке, но ввиду ограниченного количества операторов и каналов «02» а в МУ МВД России «Энгельсское» их 2, в момент пиковой нагрузки поступления звонков ответить одновременно все абонентам, не ставя их в режим ожидания просто не возможно.
Я бы хотел воспользоваться поступлением данного обращения и обратиться ко всем читателям: «Если у Вас возникла необходимость обратиться в дежурную часть, пожалуйста, дождитесь ответа оператора! Вам обязательно ответят».
Одновременно сообщаю Вам, что в случае необходимости вы можете обратиться в дежурную часть МУ МВД России «Энгельсское» по следующим телефонам:
«02» с городского номера
«102» по сотовому телефону
«112» диспетчерский пульт ЕДДС
«(8453) 56 81 82» городской номер дежурной части.

#2 Андрей Николаевич Энгельс 24 июня 2019

Илья Николаевич.Почему после обращения на номер 102 о нарушениях тишины в ночное время лицами, распивающими предположительно алкогольные напитки, и/или слушающих громко музыку во дворе многоквартирного дома – сотрудники полиции не приезжают вовсе(90%), приезжают спустя час и более (10%, и то после второго звонка, когда всё закончилось)?

Уважаемый Андрей Николаевич!
После поступления звонка по каналам «02» на место происшествия направляется ближайший наряд полиции.
Основная задача данного наряда это пресечение совершения административного правонарушения.

И очень часто так случается, когда сотрудники полиции уже прибыли на место происшествия, пресекли административное правонарушение и доставили нарушителей порядка в отдел полиции, а заявитель повторно набирая дежурную часть, говорит о том, что сотрудники полиции так и не прибыли на место.

#3 Жора Чебоксары 24 июня 2019

Какие ошибки предыдущего руководства Энгельсской полиции Вы исправили, чем повлияли на жизнь горожан ?

Добрый день, Георгий!
Уважаемый Георгий! Оперативно – служебная деятельность МУ МВД России «Энгельсское» направлена на решение приоритетных задач, определённых Президентом, Правительством, Министерством внутренних дел России и ГУ МВД области.


Принятые во взаимодействии с органами власти и ведомствами правоохранительного блока организационно-практические меры обеспечили контроль со стороны органов внутренних дел за состоянием обстановки в районе и позволили в целом своевременно реагировать на ее изменения.
Уровень преступности в районе в расчете на 10 тыс.

населения снижен и составил 47,0 (2018 – 47,9).
Иными словами за 5 месяцев 2019 года на территории обслуживания произошло снижение количества зарегистрированных преступлений с 1566 – 2018г. до 1537 (-1,9%).
Количество приостановленных по различным основаниям уголовных дел снизилось на -7,5%.

Общий показатель раскрываемости преступлений по МУ МВД России составил 53,2%
Раскрываемость тяжких и особо тяжких преступлений составила 54,8% (2018 – 51,5%).
За анализируемый период на территории облуживания МУ МВД России зарегистрировано 143 преступлений против личности (+10,0%; 2018 – 130).

Окончено и направленно в суд 110 преступлений указанной категории (2018- 106). Раскрываемость преступлений против личности составила 92,4%
На улицах количество преступлений снизилось на -25,9% – 317 (2018 – 428).

Наряду с этим, количество тяжких и особо тяжких преступлений, совершённых в общественных местах снизилось со 151 до 66, на улицах (со 126 до 45).
Это далеко не все показатели оперативно-служебной деятельности Межмуниципального Управления.

#4 Оксана Анатольевна Энгельс 24 июня 2019

День добрый, Илья Николаевич! Когда же решится вопрос со стихийным рынком около Покровского, который расположился вдоль проспекта Фридриха Энгельса? Надоело это безобразие уже: ни пройти, ни проехать, как говорится. Свои ящики оставляют, бардак разводят. Участковые вообще работают или как? А может кормятся с этого рынка?

Уважаемая Оксана Анатольевна!
Сообщаю, что  ежедневно в рамках ОПМ «Биосфера», ОПМ «Акватория» и в рамках профилактического обхода административного участка участковыми уполномоченными полиции осуществляется проверка лиц, занимающихся розничной торговлей товарами и продуктами питания на указанной территории. На лиц, не оформивших в установленном порядке разрешения, составляются административные материалы в порядке КоАП РФ и ЗСО. Административные правонарушения пресекаются. Работа в данном направлении будет продолжаться.

#5 Николай Энгельс 24 июня 2019

Когда на городском пляже будет порядок. Курят, курят кольян, распивают спиртное, выгуливают и купают собак. Это можно наблюдать с 6.00 до позднего вечера.

Источник: https://www.vzsar.ru/news/2019/07/02/glava-engelsskoy-policii-ilya-molchanov-nachal-otvechat-na-voprosy-chitateley.html

Как обратиться в полицию

Что делать, если начальник участковых отказывается пояснить ответы по моим обращениям?

В 2017 году в России было зарегистрировано 2 058 500 преступлений. Так говорит МВД.

Дмитрий Сергеев

знает все о заявлениях

Я, как бывший сотрудник полиции, знаю, что преступлений гораздо больше. Но не все верят полиции и обращаются в органы. А зря. Я видел много случаев, когда преступления раскрывались. А еще видел случаи, когда люди не спешили звонить 112 и оставались ни с чем.

В этой статье я расскажу, как правильно себя вести, если вы стали жертвой преступления.

Иногда у людей ожидания от полиции, как от супергероев: если где-то происходит зло, то вдалеке уже должны зазвучать сирены, злодей должен быть пойман, а пострадавшему тут же должны вернуть украденное. Полиция должна быть источником справедливости, раскрывать дела силой мысли и сеять добро.

В реальности полиция — это просто работа. Есть группа людей. Они наделены полномочиями применять силу. Они ограничены законом, регламентами и задачами, которые ставит руководство. За самодеятельность им прилетит от начальства и они могут лишиться работы.

Полицейский не имеет права с ходу, не разобравшись, вершить правосудие. Если ему поступает обращение, он должен разобраться в описанных фактах, потом провести мероприятия в рамках закона, получить законный результат, уведомить всех и отчитаться. Это рутинная и сложная работа, в которой очень важно соблюдать регламенты.

Но все полицейские — люди. Как и все люди, они могут халтурить на работе, чего-то не знать, работать невнимательно, брать взятки, затягивать, не хотеть браться за какую-то задачу. Они могут даже пойти на преступление, чтобы скорее закрыть дело. Это печально, но, видимо, такова природа людей. Форма полиции не делает человека автоматически более благородным или устойчивым к коррупции.

И все же полицейский обязан работать по закону. Поэтому легче всего общаться с полицейским тому, кто знает закон и свои права. Об этом и поговорим.

Если вор вытаскивает кошельки у пассажиров на станции метро, он нарушает права не только конкретного лица, но и общества в целом. Его деятельность опасна для окружающих, и разбираться с ним должны правоохранительные органы. Чтобы поймать преступника, нужно обратиться в полицию.

Если подадите заявление не туда, ничего страшного. Проще, конечно, обратиться именно в полицию. Заявление не выбросят, переадресуют куда следует, а вам об этом сообщат письменно.

Представьте ситуацию. Виктор хотел купить машину и нашел в интернете хороший вариант. Машина в другом городе, зато цена ниже средней. По просьбе продавца супруга Вити перевела 5 тысяч рублей как предоплату, а Витя на автобусе выехал к месту покупки.

Когда Виктор был на полпути, продавец сообщил, что предоплата не 5 тысяч, а 50. И если продавец не получит эту сумму, он отдаст машину другому покупателю. Пришлось перевести деньги. А потом продавец выключил телефон.

Вместо того чтобы сразу идти в полицию, Виктор и его жена спорили, куда именно обращаться, есть ли в этом смысл и кто из них должен писать заявление. За это время преступники избавились от банковских карточек и симкарт. Ущерб так и не был возмещен.

Для дежурной части любой поступивший звонок — это сообщение о правонарушении. Но нужно понимать, что далеко не каждый вызов полиции может закончиться подачей заявления о преступлении и возбуждением уголовного дела.

Например, дерутся соседи сверху. По вашему вызову приезжает наряд с мигалками, а у соседей обычная семейная ссора и претензий друг к другу они не имеют. Оснований для привлечения к уголовной ответственности в такой ситуации нет, только к административной, да и то не факт. Но вызывать полицию все равно нужно: обычная драка в любой момент может закончиться поножовщиной с трупами.

Иногда вызовы очень экзотические. Например, под дверью стоит странный человек и вы не знаете, что ему надо. Может, это наводчик. Если вы позвоните в полицию, они приедут и будут разбираться. Несмотря на то что просто стоять под дверью — это не преступление и никакой ответственности за это не предусмотрено.

Конечно, можно найти знакомого полковника полиции, друга-участкового или доброго сотрудника патрульно-постовой службы, который готов вам помочь просто так, без заявления. Но их помощь без вашего письменного заявления не более чем сочувствие.

Но в ситуации с материальным ущербом или преступлениями против собственности, например кражей или мошенничеством, заявление от заинтересованного лица обязательно.

Само по себе заявление не может служить основанием для привлечения к ответственности. Следователи будут проверять изложенные в нем факты.

Например, в вышеописанном случае покупал машину Виктор, а переводила деньги жена. Написать заявление может и Виктор, и его супруга. И даже если они оба независимо друг от друга напишут заявления в полицию, их обязаны принять.

Кто является потерпевшим и кто имеет право на возмещение ущерба, определит следствие.

Чем быстрее, тем лучше. Срок обращения в органы в законе не прописан, но чем раньше это сделать — тем больше вероятность, что виновных привлекут к ответственности. Как только вы осознали, что стали жертвой преступления и вам причинен ущерб, тут же сообщите об этом в полицию.

Статья 141 Уголовно-процессуального кодекса РФ предусматривает две формы заявления о преступлении — устную и письменную. В любом случае заявление фиксируется на бумаге. При подаче устного заявления сотрудник правоохранительных органов фиксирует его содержание в протоколе с ваших слов, а вы обязаны подписаться под ним.

Чтобы подать заявление, можно позвонить по телефону 112 и рассказать о случившемся. Это как со скорой. К вам либо отправят сотрудника, чтобы он принял у вас письменное заявление или с ваших слов записал устное — если вы по какой-то причине не можете писать сами. Либо скажут, куда приехать, чтобы написать заявление.

Если телефона под рукой нет, можно подойти к первому попавшемуся сотруднику полиции и рассказать о ситуации. Тут действия будут примерно те же, но, скорее всего, вас еще и доставят в отделение полиции. Пугаться этого не нужно: вы же потерпевший.

Еще вы можете обратиться в ближайшую дежурную часть лично. При этом не важно, где вы живете и зарегистрированы и где именно случилось правонарушение.

Например, Виктор находился далеко и от своего места жительства, и от места нахождения мошенника. Он мог подать заявление всеми возможными способами, в том числе в любом ближайшем подразделении ОВД.

Шапка заявления о преступлении. Форма подскажет, что и куда писать

В заявлении нужно описать пять вещей:

  1. Что произошло.
  2. Когда, где именно и при каких обстоятельствах.
  3. Кто может быть свидетелем.
  4. Кто, по-вашему, виноват.
  5. Чего вы хотите от сотрудников полиции.

В бланке заявления обычно содержится подсказка, что именно нужно написать.

Если не знаете точное время, достаточно указать приблизительный промежуток, например «С 8 утра до 18 вечера, когда я находился на работе». Бывает, что неизвестно место преступления, тогда можно написать, например, «В Тверском районе, предположительно на ул. Новослободской».

Свои требования к правоохранительным органам нужно написать предельно четко и конкретно: привлечение виновных к уголовной ответственности и возмещение ущерба. Даже если вам неизвестно, кто эти виновные.

Писать лучше подробно, но немногословно и понятно. Если потребуется что-то уточнить, вас спросит дежурный или позже с вами свяжется следователь, чтобы узнать детали.

Анонимным ваше заявление могут признать, даже если вы указали фамилию, имя и отчество, но забыли указать адрес, или, наоборот, указали адрес, но забыли фамилию, имя или отчество.

Именно «не торопится», а не отказывается. Прямой отказ вы никогда не услышите.

У сотрудников полиции есть много способов дать понять, что никто вам и вашему заявлению не рад. И дело даже не в том, что сотрудники ленивые. Кроме раскрытия реальных преступлений им ежедневно приходится отвечать на заявления о нападении инопланетян и лучах смерти от соседей. Это пишут не совсем здоровые люди, но на их обращения тоже нужно давать ответы.

Для восстановления справедливости размер ущерба роли не играет. Часто в полиции намекают, что ущерб небольшой и вы просто потратите время. Например, украли кошелек, а в нем была всего тысяча рублей и несколько карточек.

Но вор будет воровать и дальше, если его не остановить. Поэтому не стесняйтесь писать заявление, особенно если вы видели вора и можете описать его.

Даже если уголовное дело потом прекратят из-за малозначительности ущерба — сам факт задержания преступника может на него повлиять.

Размер ущерба не имеет значения для возбуждения дела. То, что при ущербе менее 20 тысяч рублей уголовные дела по краже не возбуждают, — миф. Размер ущерба играет роль уже в суде, когда преступление раскроют. От того, насколько он значителен для конкретного потерпевшего, может зависеть мера наказания. А для подачи заявления он не важен.

Ждать следователя не обязательно. Часто в дежурной части потерпевших заставляют сидеть у проходной и ждать следователя, чтобы подать заявление. Так делают в надежде, что потерпевшему надоест ждать, он уйдет и не вернется. В такой ситуации нужно просто оставить заявление дежурному — следователю самому придется вас искать.

Нет заявления — нет преступления. Если в отделении вам говорят, что заявление не обязательно, не верьте. Например, если у вас украли телефон и дежурный говорит, что вам просто позвонят, когда его найдут. Никто ничего искать не будет, потому что нет заявления.

Существует специальная инструкция о порядке рассмотрения заявлений об исчезновении граждан. В ней сказано, что сообщение о безвестном исчезновении лица должно быть принято и зарегистрировано вне зависимости от срока и места его исчезновения, даже если к этому заявлению не приложены фотографии пропавшего или заявитель не знает его полных анкетных данных.

Дежурный должен выдать вам талон-уведомление, который подтверждает, что заявление принято. С даты, указанной в талоне, ведется отсчет времени, в течение которого правоохранительные органы должны что-либо предпринять по заявлению: как правило, от 3 до 30 суток.

Ваше заявление в течение суток поступит к исполнителю — следователю или дознавателю. С ним вы сможете связаться по указанному в талоне телефону, чтобы узнать ход дела.

По результатам рассмотрения вашего заявления исполнитель может принять одно из следующих решений:

О любом решении, которое будет принято по заявлению, вас уведомят письменно. Если принятое решение вас не устраивает, вы вправе его обжаловать. Порядок обжалования вам должны разъяснить.

Что такое заведомо ложный донос, проще всего объяснить на примере.

Девушка пишет заявление о том, что двое знакомых ее изнасиловали. Указывает место, время, обстоятельства. Но потом договаривается с этими знакомыми, они компенсируют ей ущерб в материальном выражении. Она приходит в полицию и говорит: «Ничего такого не было, я их оговорила». Это ложный донос. И девушку могут привлечь к уголовной ответственности.

Другой пример. Вы видите, как двое мужчин на вокзале прячут сумки под сиденья и уходят. Если вы подойдете к сотрудникам полиции и сообщите об этом факте, это не будет ложным доносом. Главное — сообщить о факте. Вы не утверждаете, что внутри бомба или наркотики. Вы предполагаете, что может иметь место противоправное деяние, и просите сотрудников полиции проверить это.

Поэтому проучить кого-то, написав заявление в полицию, не получится. Заявление — это повод к возбуждению уголовного дела, а не обычная кляуза.

Всегда сообщайте только те факты, которые знаете достоверно.

Предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос в бланке заявления

Чисто по-человечески полезно общаться с полицейским как с нормальным человеком на работе. Не как с челядью, прислугой или кем-то, кто вам хронически должен. Когда полицейский видит к себе спокойное, уважительное отношение, у него больше причин так же относиться к вам.

Чего не стоит делать при общении с полицейским.

Не стоит пугать его жалобами, если на то нет причин. Полицейский отлично знает регламенты и свои обязанности.

Не стоит угрожать связями, чтобы полицейский работал быстрее. Сотрудник полиции и так не должен тормозить, и у него полно задач кроме вашей. Обещать ему санкции за нерасторопность бесполезно.

Не стоит без повода заваливать руководство жалобами на сотрудника. Прежде чем пожаловаться, проверьте, есть ли для этого законные основания. Постоянный прессинг со стороны потерпевшего только замедляет дело, потому что по регламенту на все эти жалобы нужно отвечать и на это может уходить больше времени, чем на полезную работу.

Не требуйте невыполнимого. В сериалах преступления раскрывают нажатием кнопки, за пять минут делают любую экспертизу и тут же передают дело в суд. В жизни все не так. Это серьезная работа, которую невозможно сделать за минуту. Сериал «След» — это художественное произведение.

Ваша поддержка очень важна. Вежливый и адекватный потерпевший, который не требует сделать невозможное и с пониманием относится к просьбе пояснить отдельные вопросы или предоставить недостающие документы, поможет быстрее возместить ущерб и наказать виновных.

Для тех, чья вера в соцсети безгранична, приведу один пример.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/police/

Вопрос – Ответ (2202 консультации) | Страховой юрист

Что делать, если начальник участковых отказывается пояснить ответы по моим обращениям?

Денис, добрый вечер! Ранее вы помогли получить деньги от страховки. Сейчас опять ситуация связано с дтп и страховкой .

 Вопрос такой, вчера муж попал в дтп и был он виноват , машина застрахована мини каско выплата максимальная  должно составить 100000грн . Сегодня сообщили что выплата будет 50000 потому что было составлено европротокол .

Можно ли отсудить 100000 или где есть информация что они правы? Можете в этом деле нам помоч ?

Добрый день!

Мне нужен Ваш договор страхованяи, чтобы я проанализировал ситуауцию. После чего, смогу подсказать дальнейшие действия.

Добрий день.

Як правильно поступити? Було незначне дтп де я зробив зачіпив атомобіль невідчувши цієї ситуаціїї я продовжив рух, через 1 місяць до мене передзвонили патрульні і показали відео з камери відеоспостереження, сказали звернись в страхову (автоцивілка), у страхові я пояснив ситуацію там сказали що виплату потерпілому візмуть на себе а мені взагали забути про цю ситуацію, за 3 місяці дзвінок з страхової щоб я повернув їм виплачені кошти (чому мене не проінформували що будуть після компенсації з мене їх вимагати).

Доброго дня,

В якій страховій компанії Ви були застраховані?

Добрый день, ДТП, потерпевшая сторона. Ситуация стандартная, как у многих из предыдущих комментариев — Виновник застрахован, но его страховая покрывает только часть. Как можно законно взыскать оставшуюся стоимости деталей с виновника ДТП?

Здравствуйте,

Вы можете получить возмещение всех своих убытков.

Для предоставляния Вам расширенной консультации укажите, пожалуйста:

— в каком городе Вы находитесь?

— какая страховая была у виновника?

— сколько денег заплатила страховая и сколько стоит Ваш ремонт?

— Вы авто уже отремонтировали?

После получения от Вас ответов – смогу проконсультировать Вас более детально!

Денис, добрый вечер! Хочу получить небольшую консультацию. Перед новым годом получил я подарок, мне вьехали в зад машины. Написал заявление в страховую виновника (Оранта), был один осмотр, потом второй (так как присутствовали скрытые повреждения).

Заплатил я за работы на СТО (сняли бампер), приехал эксперт все посчитали. Итого, через неделю после осмотра (информацию про дату суда я не могу найти, возможно его еще не было), страховая мне выплатила 16 тысяч гривен. Еще я могу получить ПДВ (итого будет 20).

Касательно франшизы я не знаю, но возможно она была. Итого, но официальном СТО где я обслуживался и проводили осмотр сказали что ремонт будет стоить около 100 тысяч. Суммы, которую мне выплатили, не хватает даже на бу материалы и мастера у «дяди Васи».

Теперь небольшие вопросы:

1) Могу ли я получить компенсацию?

2) Сколько будет стоить процедура?

3) Какие риски?

4) На сколько это растянется по времени?

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.

В Испании на пешеходном переходе меня сбила машина. Полиция составила протокол. Скорая помощь отвезла в больницу, где я получила медпомощь за счет старховки автомобиля. Как оформить компенсацию от водителя. Какие документы подготовить. Медицинские у меня на руках, в них указаны обстоятельства, т.е. что случай страховой и координаты нарушителя.

Здравствуйте,

Ответ Вам выслан.  

Здравствуйте. 1.5 мес назад произошло дтп. Я потерпевший. Были мы с деревне у родственников на дне рождении. Впереди меня во дворе стояла машина. Хозяин этой машины выпил и поехал в магазин. Выезжая задом он задел мою машину. И уехал не сказав ничего, так как побоялся признаться и прав, страховки на машину и самих документов на машину тоже нет.

Авто по- моему даже не на него оформлено. На следующий день мы стали выезжать и заметили, что значок на машине разбит и еще несколько повреждений. Опросили всех гостей и выяснилось, что один из них пьяный выезжал задом и задел наше авто. Так как он являлся рдственником, хоть и дальним , мы его пожалели, потому что у него не прав, ни документов, не страховки нет.

Он слезно клялся выплатить или починить авто за свои средства. Мы с него даже расписки не стали брать. Теперь он дает заднюю и говорит, что ничего нам выплачивать не будет и ремонтировать тоже. Из всех доказательств у нас есть только переписка в телефоне, где он обещает выплатить и фото его машины с номером. Больше ничего нет.

Подскажите пожалуйста как нам быть? Можно ли как-то доказать его вину и обязать его к выплате? Заранее спасибо.

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.

Здравствуйте я виновник дтп в нетрезвом состоянии протаранил три машины,пришло письмо с моей страховой регресс я согласен что я виноват но не согласен с суммой,могут ли наложить арест на авто ?суда еще небыло буду просить независимую экспертизу и рассрочку оплаты могут ли в таком случае арестовать авто если я буду частями платить или лучше переписать авто на родственников?

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.

Здравствуйте. Мой страховой полис оформлен в.2010 году в «Ренессанс лайф», передан в Форте Лайф на обслуживание. Ренессанс до сих пор существует, они ежегодно присылали отчёты о проведенных платежах, инвест.

доходе кампании и новой страховой сумме по полису (накопительное пенсионное страхование и страхование от несчастного случая). В Форте Лайф этого нет. В связи с изменением уровня жизни (пенсия 1750 грн), в 2019 г. я написала заявление о расторжении договора страхования.

В приложении к договору есть таблица выкупной стоимости. На 9 год — это сумма равна 13068. грн или редуцир. 16838 грн. За 9 лет я оплатила 27000грн, 3057 грн вычли (ежегодное страхование от несчастного случая), мне выплатили 4077 грн.

Выслали странную формулу расчета выкупной суммы: подоходный налог, деньги на войну, но с этих денег уже брали подоходный – это мои личные сбережения, а не новые поступления. Что мне делать в таком случае? Благодарю за ответ.

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.  

Добрый день! Был страховой случай (ДТП), я виновница. После оценки эксперта моей страховой и независимого эксперта была вынесена сумма выплаты ущерба пострадавшей стороне. По бумагам 76095, а оплатили 64688. Оплачивала страховая компания на личную карту потерпевшего( не а СТО). Что они удержали, НДС? Если да, то можно ли оспорить?

 Здравствуйте!

Страховая забрала НДС. Оспаривать смысла нет. Потерпевшему нужно отремонтировать автомобиль и предоставить акты выполненных работ в страховую. После этого – страховая оплатит НДС.

 Вечером отца пенсионера сбил автомобиль на пешеходном переходе и скрылся с места дтп..у отца переломы в 3-х ноги.два месяца полиция не находит виновника.как и куда обращаться в таких случаях??

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.  

Попал в ДТП, я виновник. Его страховая выплатила 36000 гривен моя страховая выплатила 12000 гривен. Разницу требуют с меня. У него каско у меня осаго

Здравствуйте!
В какой страховой Вы были застрахованы?

 Добрый день.05.2016 г было дтп.Я виновник.Выехавши с МРЭО после регистрации авто сразу попал в дтп,страховки не было. 20.2020г пришло письмо с суда.Там Заочное решение. Меня ни кто не уведомлял что будет суд в декабре 2019г и теперь МТСБУ требует от меня возмещение ущерба им той суммы которую они выплатили пострадавшему.Что мне делать куда обращаться? Зараннее спасибо.

 Здравствуйте!

Сколько с Вас взыскали возмещения?

 На який час працівник поліції має право затримати особу яку запідозрив у вчиненні правопорушення передбачене 130/5 звільнення для встановлення медичного огляду

Доброго дня,

Відповідь Вам надіслана

Добрый день. Больше года назад произошло дтп по моей вине, моя страховая в процессе банкротства и потерпевшему должно выплатить ущерб МТСБУ. Проблема что срок выплаты может привышать 2-3 года.

Потерпевший поставил ультиматум либо я его поддержу финансово, либо он подаст в суд.

Обязан ли я это делать, и если я готов поддержать его определенной сумой, в замен он нотериально напишет расписку что не имеет претензий и обязуется эти деньги вернуть сразу после выплаты МТСБУ, насколько это надежно, и реально добиться этих денег после

Здравствуйте!

В какой страховой Вы были застрахованы? Киев Ре, Страховой капитал, Галицкая?

Добрый день,нашу квартиру затопили ,уже подали документы для выплати в страховую компанию. Но у нас постоянно требуют все новые и новые документы .
На данный момент потребовали свидетельство о праве собственности. Можно ли этот документ отправить в страховую?

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.  

Добрый день. Нужна ваша консультация. В мае 2019 умер мой сын 1981 года рождения.Причина смерти захлебнулся рвотными массами. Уточняю, он не был в стадии алкогольного опьянения. Было проведено вскрытие и причина смерти была установлена.  У сына была медицинская страховка в которую входит страховое событие смерть в следствии несчастного случая.

Я обратилась в страховую компанию, т.к это страховой случай, мне сказали какие документы принести. Это: свидетельство о смери, причина смерти, копии документов. Я получила ответ, что данных документов достаточно и только через 6 мес, нужно предоставить справку от нотариуса о праве наследования.

Когда спустя 6 мес , справка от нотариуса была передана в страховую компанию, страховая компания потребовала принести постанову про відмову у відкритті кримінального провадження за фактом смерті та копію висновку судово- медичної експертизи.Справка о причине смерти им не подходит.  Уголовное дело не было заведено, так как в этом не было необходимости.

В какие органы нужно обращаться за получением таких документов. И почему им не подходит справка о причине смерти.

Здравствуйте,

Страховая специально требует то, что Вы не можете предоставить. В какой страховой был застрахован сын? В СК Кредо от Привата?

Добрый день. Я виновник, по незнанию не уведомил страховую письменно в течении трёх рабочих дней, теперь страховая требует возместить ей деньги которые они выплатили пострадавшему. Что делать? (ДТП было оформлено сотрудниками полиции, составлен протокол, суд решение вынес, оплатили штраф.)
Спасибо.     

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.  

Добрый день. Попала в ДТП, виновата. Моя страховка оказалась липовой. Соответственно ничего страховая не выплатит. У потерпевшего КАСКО, его страховая будет выплачивать. Подскажите должна ли страховая потерпевшего пригласить меня на оценку? Как вообще происходит ввесь процесс? Спасибо

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.

Сообщение: Добрый день! Суть вопроса. Получил письмо, в котором страховая компания пытается взыскать с меня страховое возмещение ущерба, полученного при ДТП. При этом я являюсь ответчиком 1, а страховая  с которой у меня был полюс ОСАГО — ответчик 2. Страховая на сегодня — банкрот. На момент ДТП — не уверен, но уже была проблематика с выплатами. Есть ли для меня риски по взысканию?

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.  

Меня обвинили в дтп в котором я не участвовал и суд первой инстанции признал меня виновным.Я подал апелляцию и суд отметил постановление и отправил дело в полицию обратно на дораследование.у меня вопрос Когда закроют дело против мен

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.

 Доброго дня. может ли страховая отказать в выплате если вследствии нарушения правил другим водителем, мне пришлось резко изменить направление и вылететь на бордюр. Машины не столкнулись. Протокол на противоположную сторону составили, есть видео с камер наблюдения. Спасибо

 Добрый день!

На второго водителя составили протокол по ст. 122 КУпАП или по 124?

Я являюсь виновником ДТП (без причинения вреда здоровью, чисто автомобили) . Есть соответственно решение суда о признании меня таковым, и я свою вину не отрицаю. Штраф уплочен. Пострадавший также получил копию решения суда с мокрой печатью.

Вопрос : нужно ли мне заносить мою копию решения суда в мою страховую компанию, или же это уже дальше делает пострадавшая сторона (явно её интерес)? И ещё вопрос: пострадавший говорит что ему мол не собираются возмещать всю сумму, а это 82000 гривен, а только лишь 52000 гривен, хотя договор страхования составляет 100000 грн — имущество и 200000 грн — жизнь. Означает ли это что разницу в 30000 грн. должен почему-то оплачивать я

Добрый день!

Если на его автомобиле будет износ, то при наличии акта выполненных работ – потерпевший сможет требоват с Вас разницу.

В кредитном договоре не написано, что при досрочном погашении можно вернуть страховку и переплату. В страховом также об этом ничего не говориться. Означает ли это,что невозможно вернуть денежные средства?

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.  

Добрый день. Произошло ДТП в октябре 2019 года. Составили протокол на виновника, но он не признает свою виину. В суде назначили экспертизу, и по результатам экспертизы — невозможно определить произошло ли столкновение по вине ответчика. Судья сказал что не может его признать виновным, так как не достаточно доказательств его вины.

Судебное заседание было 23.01.2020. На авто виновника — практически нет повреждений, на моем авто повреждения задней правой двери и арки крыла. После ДТП во все страховые я обратилась, эксперт произвел фотографии повреждений.

Какие необходимы действия для того чтобы страховая выплатила деньги на ремонт моего авто? Страховая виновника — Юнивес, моя — Про100.

Здравствуйте,

Для того, чтобы Страховая Вам заплатила – нужно, чтобы суд признал виновным виновником. Если суд не признает виновником второго учасника – деньги Вы не получите.

Добрый день. Случилось небольшое ДТП по моей вине. Страховки насчитали разные суммы компенсаций. Моя страховая вычла процент за износ транспортного средства другой стороны.

Но страховая другой стороны этого не сделал и требуют разницу с меня. Законно ли это и что мне делать? Еще один вопрос. Проводилась экспертиза после дтп, посредством которой насчитывалась сумма ущерба.

На этой экспертизе я должен был присутствовать? Страховая оппонента провела ее без меня, законно ли это?

Здравствуйте,

Для предоставления Вам расширенной консультации укажите, пожалууйста:

  • В какой страховой Вы были застрахованы?
  • Сколько заплатила страховая?
  • Сколько с Вас требует потерпевший?
  • В каком городе Вы находитесь?

Добрый день. Я как виновник ДТП хотела бы получить от своей страховой компании экпертную оценку авто после ДТП пострадавшего. Как правильно написать запрос? Благодарю

Здравствуйте,

Ответ Вам озвучен по телефону.  

Источник: http://insur-law.com.ua/vopros-otvet/

Судебное дело
Добавить комментарий