Как действовать, если администратор группы в соц сети обманул на деньги?

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Как действовать,  если администратор группы в соц сети обманул на деньги?

Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством.

Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор.

Сделать это можно через интернет:

  • Прием обращений МВД РФ
  • Прием обращений в Роспотребнадзор

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника.

Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя.

И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником.

Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара.

Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

  • Мне написали, что я выиграл Айфон. Это правда?

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

  1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
  2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать.

Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи.

Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь.

И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе.

Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может.

Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем ания, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного ания.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть).

В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев.

Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара.

Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

(источник)

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников.

Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку.

Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

(источник)

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они выманили документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и используют их для создания страниц «продавцов».

Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники.

Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%).

Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших.

На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Источник: https://vhod.ru/vkontakte/moshenniki/

Создание групп в социальных сетях

Как действовать,  если администратор группы в соц сети обманул на деньги?

Группы в социальных сетях все еще являются эффективным инструментом продвижения бизнеса. С их помощью формируют лояльную аудиторию, продвигают товары и услуги, получают обратную связь от пользователей. Альтернативой групп являются публичные страницы компаний.

В них меньше коммуникаций с подписчиками и другие правила ведения. Страницу компании можно создать в любой соцсети в РФ, группу — только в Фейсбуке, и Одноклассниках.

Подробно рассмотрели создание групп в социальных сетях: технические требования, возможности и ограничения.

Типы групп: открытая, закрытая и частная. В открытую может вступить любой пользователь, материалы группы — в открытом доступе.

В закрытую группу вступают по приглашению администратора или после одобрения заявки на вступление. Материалы закрыты от пользователей, но группу можно найти через поиск. Частную группу нельзя найти через поиск.

Название, публикации и участники будут доступны только после личного приглашения администратором группы.

Страница группы называется стеной. Настраивайте статус стены в соответствии с целями группы:

  • открытая — писать и комментировать могут все;
  • закрытая — администраторы и редакторы пишут, комментарии запрещены;
  • ограниченная — администраторы и редакторы пишут, комментируют все;
  • выключена — стена не отображается, старые записи сохранены, но не показаны.

Руководство. В группе три уровня руководства. Верхний уровень — владелец группы.Он может быть только один. Обычно это человек, который ее создал. У него неограниченные права на управление группой, например, он может поменять статус группы на публичную страницу. Владелец может передать свои права другому человеку, если передумает, есть 14 дней для аннулирования передачи. Два следующих уровня руководства: администратор и редактор.

Возможности группы:

1. Индивидуальная обложка. На ней отображается закрепленный пост, описание группы и wiki-меню. 2. Приложения. Добавляйте приложения, чтобы расширить функциональность. Пользователи смогут купить билеты или сделать заказ, не покидая соцсеть.

ВК предлагает каталог готовых приложений или можно сделать собственное.

Доступно 14 вариантов готовых приложений: афиша, пожертвования, доставка еды, чат, билеты в кино, вакансии, рассылки, карты, вики-разметка, запись на прием, онлайн-запись, билеты на мероприятие, магазин товаров и статус заказа.

3. Короткий адрес. Используйте ссылку вида .me/имя_группы. Указывайте ссылку в рекламных материалах, на визитках, в рассылке. С помощью сервиса .com/print создавайте наклейки с коротким адресом и QR-кодом.

Распечатайте наклейки и разместите у себя в магазине или офисе, если группа в ВК — основной канал коммуникации с клиентами. 4. Трансляции. Проводите живые трансляции для вовлечения участников группы. Для трансляций через десктопы дополнительное оборудование не требуется, для мобильной трансляции воспользуйтесь приложением Live. 5. Интернет-магазин. В разделе настроек включите режим «Товары», в группе появится блок с продукцией. Заполните карточки товаров и выберите категории, чтобы продукция отображалась в общем товарном каталоге . Массовую загрузку товаров производите с помощью API ВК. Создавайте подборки товаров по категориям, коллекциям, назначению и пр. Подайте заявку на включение вашей группы в топ сообществ магазинов. 6. Экспорт в Твиттер. В группах с закрытой или ограниченной стеной возможен автоматический экспорт постов в один аккаунт Твиттер. Если пост удалить из ВК, он также удалиться и из Твиттера.

Требования к изображениям:

  • Обложка — 795х200px или 1590x400px;
  • Изображения товара — минимальная длина одной стороны — 400px, максимальная — 7000px;
  • аватар — одна сторона — 200px, другая — от 300 до 500px;
  • изображение для поста — 510х510px;
  • сообщение со ссылкой — 537х240px.

Статистика. Подробная статистика доступна группам с количеством участников от 5000. Включите «расширенную статистику записей» для сбора данных. Информация собирается по последним 150 постам группы.

Типы групп: общедоступная, закрытая и секретная. Настройки такие же, как в .

Руководство. Две роли: администратор и модератор. У администратора полные права. Модератор утверждает или отклоняет запросы на вступление и публикации, блокирует участников, удаляет комментарии.

Возможности:

1. Возможности у групп в ФБ ограничены. Их нельзя рекламировать платно. Нельзя писать от имени компании и получать сообщения в группу. Новости группы видны только внутри сообщества, они не появляются в общей ленте новостей.

2. Выбор типа группы. Всего 16 вариантов.

3. Группы категории «Продажа и покупки» позволяют добавлять товары. В группах «Социальное обучение» есть модули с образовательными ресурсами. Порядок расположения модулей определяет администратор. Есть возможность отслеживать, как участники выполняют модули.

4. Создавайте фотоальбомы, видеозаписи и мероприятия.

5. Бизнес-страница. Привяжите официальную страницу компании, чтобы участники группы следили за новостями и анонсами. 

Требования к изображениям:

  • обложка для группы — 820х250px для десктопной версии, 640х360px — для мобильной, размер — до 8 Мб, желательно расширение — png;
  • фотография профиля — 180х180px;
  • изображение для поста — 1200х630px.

Типы групп. В Одноклассниках только один тип сообщества — группы.

Они могут быть в восьми вариантах: публичная страницы, компания, место, известная личность или коллектив, группа по интересам, мероприятие, доска объявлений, магазин. Выберите тип, который наиболее подходит для целей бизнеса.

Если требуется официальная группа, выбирайте публичную страницу или компанию, если хотите создавать лояльную аудиторию, открывайте группу по интересам.

Группы бывают открытыми, когда любой пользователь видит публикации группы, и закрытыми, когда пользователи видят посты только после вступления. В разделе «Управление» выберите участников, которые могут оставлять комментарии: все, только участники или никто. Включите опции «скрывать нецензурную лексику» и рекламу в ленте. Запретите или разрешите оставлять ссылки под постами в группе.

Руководство. Есть две роли: администратор (супермодератор) и модератор (редактор). Первый назначает участников модераторами и имеет полные права на управление группой вплоть до ее удаления. Модератор обслуживает группу, публикует и удаляет посты, работает со статистикой. Еще есть статус аналитика — участник только с доступом к статистике группы.

Возможности группы:

1. Официальный статус. Официальные группы отмечены специальным значком и отображаются выше в результатах поиска по соцсети. Чтобы получить официальный статус, подайте запрос в форму системы Jira. Одновременно попросите присвоить группе короткое название. Его передадут официальной группе, даже если оно будет занято.

2. Тема оформления. Группы с численностью более 10 тысяч участников могут создать индивидуальные темы оформления. Задайте главное изображение, а фон замостите фотографиями, чтобы получился симметричный рисунок.

3. Встроенный виджет iFrame — кастомизированный виджет, который автоматически добавляет анонсы статей с вашего сайта. Для активации создайте на поддомене страницу https с параметрами: фиксированная ширина — 608 px, максимальная высота — 430 px. Официальные группы СМИ могут использовать виджет бесплатно, остальные группы — за деньги.

4. Бот. Создавайте ботов для отслеживания сообщений в групповых чатах и ответов на них. Боты работают на основе методов Graph API.

5. Трансляции. Прямые трансляции делятся на два вида: профессиональные и стримы. Профессиональные трансляции создавайте в разделе «Прямой эфир». Снимайте с качеством HD, разрешение 1280×720 (16:9), частота кадров в секунду выше 24. Рекомендуем использовать камеру и микрофон.

Установите таймер начала и окончания и запись трансляции при необходимости. Когда начнется трансляция, всем участникам группы придет оповещение. Для съемки стрима не нужно профессиональное оборудование, только приложение OK Live.

   Трансляция стрима в группу возможна под аккаунтом администратора или модератора.

6. ОК-постинг — сервис для размещения лонгридов. Максимальный размер поста — 100 блоков.

7. Денежные переводы — опция для получения оплаты на счет группы. Привяжите банковскую карту и настройте уведомления о переводе.

8. Фотоконкурсы — инструмент для проведения и автоматического подсчета . Для запуска создайте новый альбом и выберите тип фотоконкурс.

9. Приложения. С помощью конструктора разрабатывайте приложения в виде теста, рассылки, заявки или анкеты.

10. Каталог групп включает лучшие группы в соцсети. Подайте заявку в Каталог, если в группе уникальный контент, и новые посты добавляются ежедневно. 

Требования к изображениям:

  • обложка — 1340х320px;
  • обложка для темы каталога — 240х90px;
  • повторяющийся фон страницы — 320х320px;
  • фотография профиля — 288х288px;
  • изображение для поста — 1680х1680px.

Статистика:

  • обзор: коэффициент вовлеченности;
  • пользователи: прирост и отток участников, охват, охват по платформам, вовлеченность и обратная связь, участники;
  • действия: отрисовки контента, заходы в группу, классы, комментарии, поделились, просмотры фотографий, просмотры постов, видео, музыка, ссылки, удаления из ленты, жалобы на контент;
  • публикации;
  • участники: количество участников, количество подписчиков, пол, возраст, активность, география, источники переходов.

  1. При создании групп в соцсетях особое внимание уделяйте названию. Хорошее название дает понимание, о чем и для кого создана группа, и содержит ключевые слова для лучшей индексации.

    Используйте название организации, если группа создается для технической поддержки пользователей. Если вы хотите получить лояльную аудиторию, назовите с учетом интересов ваших покупателей.

    Магазин кухонных принадлежностей может назвать группу «Учимся готовить» или «Кулинарные шедевры», детский медицинский центр — «Здоровый ребенок».

  2. Не добавляйте в группы участников без их разрешения. Отправляйте не больше 30-50 приглашений в день друзьям для вступления в группу, большее количество считается спамом.

  3. Используйте все возможности, которые предоставляют соцсети. Больше всего дополнительных настроек и сервисов у владельцев групп , меньше всего — в Фейсбуке.

  4. Для эффективного создания и продвижения группы в соц сетях анализируйте статистику посещений и вовлеченности аудитории. Находите посты, которые получили наибольший отклик у участников, и создавайте подобные. Отдельно отслеживайте негативную реакцию пользователей: скрытия, жалобы, негативные комментарии.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Источник: https://www.ashmanov.com/education/articles/sozdanie-grupp-sotssetyah/

Статья 159. Мошенничество | +7(495)9712290 АДВОКАТ по уголовным делам, Уголовный Адвокат, лучшие АДВОКАТЫ Москва МО Московская обл услуги круглосуточно выезд – Part 2

Как действовать,  если администратор группы в соц сети обманул на деньги?

Статья 159. Мошенничество

Заказал стройматериалы, оплатил на ИП на расчетный счёт. Договор не заключали. Бетон не привезли. Симка не отвечает. Гольмов Василий

Адвокат Курасов Олег

В сложившейся ситуации вы вправе обратиться в правоохранительные органы в отношении вас были произведены мошеннические действия.  Также вам следует подготовить иск в судебную инстанцию о возврате денежной суммы, которая была уплачена за приобретенный товар и потребовать неустойку. Чтобы обосновать свое заявление, вам нужны доказательства того, что между вами была произведена сделка.

 Здравствуйте, хочу описать вам следующую проблему. Я являюсь управляющей суши бара жи -ши г.Ревда . Еще до нового года подала заявление в полицию о факте мошеничества.Это было числа 20 . Дело в том что к нам зашел мужчина сделать заказ и не рассчитался за него. Дал кассиру мелочь а она сдала ему сдачу с 5000рублей.

я быстро поняла что произошло и решила обратиться в полицию. В результате когда я пришла заявление сразу принимать не стали , сказали чтобы я собирала документы,доверенности , видео идр. и отправили меня . На следующий день я собрала полный пакет документов и пошла в полицию. встретили меня не очень положительно.

Сказав что мой кассир сама виновата и заводить дело смысла нет. я настояла на том чтобы заявление приняли и его приняли. После нового года мне позвонила дознаватель и попросила прийти , дело завели они только тогда. После того как я расписалась меня отправили на фото робот .

На что я сказала дознователю что не видела приступника, что его видела кассир . На что она все равно настояла на том чтобы пошла я. Соответственно фото робот составляла только по фото которое было сделано с камер. Поэтому он не точный.

Сегодня меня вновь попросили прийти и дали мне бумажку где я должна написать что было сделано чтобы преступления не повторилось. Так же я должна предоставить письменное заявление в течении месяца если я его не предоставлю то меня привлекут к административной ответственности.

Так же я уточнила, как продвигается дело мне ответили что оно при остановлено .Я считаю что УВД тянут и просто хотят закрыть дело. Я в этом ни чего не понимаю но очень хочу чтобы нашли приступников и вернули деньги. Подскажите,что я могу для этого сделать? Ротова Анастасия

Адвокат Круглов Василий

Утро доброе! Приостановление уголовных дел может быть обжаловано в соответствии с теми правовыми нормами, которые установлены действующим Уголовно-Процессуальным Кодексом России. Если же у Вас появится необходимость в составлении жалобы, то Вы можете обратиться ко мне,  и  я с радостью Вам помогу.

Добрый день! Скажите, моя ситуация подходит под статью мошенничество? У меня такая ситуация — нашел в интернете сайт (маркетинг). Знаю, что нельзя вкладывать деньги в сомнительные проекты, но первый небольшой вклад и первая выплата прошла успешно.

Решил немного подзаработать на будущую операцию, которою планирую сделать в декабре текущего года. 12 августа я решил вложить всю пенсию 11902руб. Но обещанных денег так и не получил, хотя на сайте пополнения и выплаты вроде как бы работают.Сегодня уже 15 сентября, счётчик пошёл на четвёртый круг, а выплаты всё нет.

Администратор сайта молчит и игнорирует мои сообщения. Я пенсионер по инвалидности и я в отчаянье. Они отставили меня не только без приработка к операции, но и без средств к существованию.

Подскажите, как правильно написать заявление о мошенничестве в Интернете, если нет никаких данных об администраторе сайта мошенника.

Какие нужны документы? Есть скрины переводов(чеки) на этот сайт. Заранее спасибо. Юрий Александрович

Юрист Николаичев Андрей

Добрый вечер! Оформить заявление можно произвольно, то есть не придерживаясь какого-либо шаблона. В заявлении опишите в деталях вашу ситуацию. Желательно всё это делать придерживаясь хронологии. В конце заявления ставите дату и подписывайте его. Все имеющиеся у вас доказательства в виде переписок, скриншотов и тому подобное, обязательно следует прикрепить к заявлению.

Я совершил продажу внутри-игрового предмета на одном сайте. Покупатель спрашивал о товаре, но так как я плохо разбираюсь, я не смог ему ответить, и он скинул мне сайт, на котором якобы можно это все узнать. Я зашел на этот сайт (по тематике он очень схожий с игрой), но информации я не нашел.

После он переспросил точно ли я заходил и смотрел, я сказал, что да, на это он ответил: «ну ладно я покупаю». Деньги мне пришли, и он добавил «нужно выводить деньги через 4 часа, ибо такие правила» я не предал значения, ибо не мог даже представить последствия.

Через время у меня с баланса списались 9 тысяч. Я обращался в администрацию самого сайта, они ничем мне помогли. Еще я писал в администрацию платежной системы, на которую были списаны деньги и там мне тоже не помогли.

Подскажите, как мне наказать мошенника и вернуть деньги? У меня есть снимок с экрана, на котором видно куда и когда списаны деньги. Леонов Михаил

Адвокат Самардак Елена

Здравствуйте, Михаил. Вам необходимо подать письменное заявление в полицию по месту жительства. По-другому вопрос решить не удастся.

Я заказала в Интернет — магазине вещи. После оплаты продавец сказал, что товар придет в течение 7 дней, а прошло уже 18 дней. На странице магазина есть гарантии, что если товар не приходит в течение 15 дней, то продавец вернёт деньги.

Но продавец не собирается возвращать деньги не отвечает на мои сообщения и продолжает продавать вещи. Как выяснилось, такая проблема у всех покупателей этого Интернет — магазина. Потом мы обнаружили, что » лицензия » этого магазина — подделка, либо её не существует.

 Подскажите, что делать в такой ситуации, деньги не маленькие, да и не хочется, чтобы люди дарили деньги этим мошенникам. Самбурова Наташа

Адвокат Локотько Наталья

Здравствуйте. Лучше всего немедленно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о факте мошеннических действий неизвестных лиц против вас. Однако это заявление отправляется в местоположение вашего нахождения, то есть в место, где вы переводили деньги на товары, а не на место нахождения компании.

Добрый день. Есть долг в магазине 7000, который записан в тетрадке не получилось отдать в срок в связи со смертью свекрови. Может ли хозяйка магазина написать на меня заявление в полицию за мошенничество, как она говорит? Даже самой смешно, но все же? Смирнова Алла

Адвокат Егоркина Олеся

Добрый день, Алла. В Вашем случае владелец магазина имеет полное право написать заявление в полицию, но полиция выдаст скорее всего отказ — резолюцию, отказывающую в возбуждении уголовного дела.

 Вы будете вызваны в полицию, и если вы подтвердите в своем объяснении, что на основании этого объяснения она будет судиться и обвинять вас. Если вы не знаете, откуда эта сумма, то она Вам даже не сможет в суде ничего предъявить.

Данные гражданско-правовые отношения разрешаются только в суде.

Добрый день

Нанял рабочих, делать ремонт под ключ. Договор не заключали, смета не составлялась. Вообще ни одной бумажки не подписывалось. (кваритра 38 м2)

Работа шла полтора месяца. За это время было выполнено:

работы по электрике и выдолбили дверной поём за что с ними рассчитался по расписке. Так же было сделанооштукатуривание стен. И тут начинается самое интересное.

За то, что долго делали я с ними попрощался. Но мастер выполнявший работы по оштукатуриванию потребовал с ним рассчитаться. Я согласился и назначил время и место, причём заранее.

На следующий день мастер пишет, что у кого-то там не забрал ключ от моего замка. Я прождал час и уехал.

Через пару дней написал мастеру чтоб он приезжал за расчётом, на что мастер сказал что не станет ни куда ехать, якобы я сам должен привести ему деньги. 

Я нанял новых рабочих с договором и со сметой. Они выполнили всю прописанную в смете работу.

Вдруг мне пишет мастер и заявляет, что пишет заявление в полицию по факту кражи и мошенничества. (якобы я что-то украл и не хочу платить деньги за работу).

Меня вызвал участковый (с заявлением которое якобы на меня написано,меня не ознакомили) так же там был и тот самый мастер. Но сейчас денег у меня нет и заплатить мастеру я не смогу ещё долго. А мастер говорит, что напишет на меня в прокуратуру.

После этого разговора в очередной раз пытался дозвониться. Написал смс, что постараюсь найти деньги. На что мастер отправил смс с адресом квартиры на которую я должен приехать и отдать деньги его маме, а та в свою очередь даст расписку. На это я предложил пересечься в центре города. Мастер замолчал. и ни какого ответа не последовало.

Как мне быть если мастер обратится в суд? Куратов Игорь

Юрист Пражникова Анна

Добрый день, Игорь.

В Вашем случае полиция и прокурора не будут заниматься вопросом Ваших отношений с мастером бригады. Проверьте, убедитесь, что это Ваши гражданско-правовые отношения. Если суд подает апелляцию, то Вы также обязаны признать свой долг.

Здравствуйте.

Пришло судебное письмо в котором написано: что мною была получена незаконно сумма ФСД за период с 1 июля 2013 год по 30 мая 2014 год в размере 29786 рублей 72 копейки. Но дело в том что последнюю пенсию по потере кормильца я получила в августе 2011 года и всё.

После это я принесла справку о том, что меня отчислили из учебного заведения и пенсию я больше не получала, карточки у меня даже нет и не было. Но в ПФР сказали езжайте в сбербанк.

Я съездила мне распечатали Справку состояния вклада (номер карты дали в ПФР) и по этой справки видно как приходили денежные средства и что их снимали! НО У МЕНЯ ДАЖЕ КАРТЫ ЭТОЙ НЕТ С 2011 ГОДА!!! СУММА НАБЕЖАЛА 42800.

Я ДОЛЖНА ЕЕ ВЫПЛАТИТЬ, НО Я НЕ ВИДЕЛА И НЕ ЗНАЮ ГДЕ ЭТИ ДЕНЬГИ И КТО ПОЛЬЗОВАЛСЯ МОЕЙ КАРТОЙ, КОТОРОЙ НЕТ. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАК БЫТЬ? Самадур Елена

Адвокат Сафронова Олеся

Добрый день, Елена.

В Вашем случае нужно будет запросить банк письменно предоставить Вам кто получал пенсию, через какой счет, на какую карту, чтобы иметь доказательства Вашего беспокойства и, соответственно, соблюдать условия ответа от кредитной организации.

Добрый вечер. Группа называется отдам даром пришли сообщения: «вы победили в конкурсе и выиграли телефон, но за доставку надо будет заплатить» я отправил деньги на карточку киви кошелька и тут же мне пишет совсем другой человек типа «спи дебил» переписки и фото имеется что теперь делать? Саймонов Рамир

Адвокат Сваркова Савелина

Согласно ст. 159 УК РФ, мошенничество — хищение не принадлежащих Вам вещей. Данное деяние наказывается штрафом до 100 тыс. руб., или лишением свободы на 2 года.

Вам следует к заявлению прикрепить все скрины переписок. Отследить интернет-мошенников удастся, если Вы обратитесь в полицию незамедлительно.

Стоит отметить, что «бесплатный сыр только мышеловке», не стоит переводить деньги сомнительным людям.

Здравствуйте. На сайт simplepay я перевела деньги 1616 рублей, потом поняла, что попалась на удочку мошенников. Я отказываюсь от их услуги и хочу вернуть деньги. Я писала им на почту, но они молчат. Подскажите как вернуть деньги? Гришина Юлия

Адвокат Типишкина Людмила

В Вашем случае следует обратиться в полицию для розыска самих мошенников. Когда лица будут установлены, Вы сможете подать на них в суд для взыскания ущерба и компенсации морального вреда.

Источник: http://6665.ru/category/razdel-8-prestupleniya-v-sfere-ekonomiki/glava-21-prestupleniya-protiv-sobstvennosti/statya-159-moshennichestvo/page/2/

Злоупотребление правом или как легко отнять фанатское сообщество (на примере антивируса Dr. WEB)

Как действовать,  если администратор группы в соц сети обманул на деньги?

История о том, как я создал и развивал фанатскую группу, и как ее у меня отобрали.

«… Ты человек жестокий: берешь, чего не клал, и жнешь, чего не сеял».

От Луки (гл. 19, ст. 21):

В далеком 2007 году я на добровольных началах, не являясь сотрудником фирмы Доктор Веб (c одобрения ее сотрудников, с которыми я общался на официальном форуме), создал фанатскую группу во .com/drwebuser (обратите внимание на адрес группы, я оставил возможность фирме создать .

com/drweb), объединяющую «счастливых» пользователей антивирусных продуктов данной компании. На самом деле не всегда счастливых, а часто заложников этих продуктов, потому что решения о выборе антивирусного ПО, часто принимаются руководителями организаций, и у юзеров не остается выбора чем пользоваться.

Поэтому кроме развития данной группы, я добровольно и без вознаграждения длительное время в ней занимался технической и моральной поддержкой пользователей антивирусов Доктор Веб.

Почему я вообще создал подобную группу? Потому что меня интересовала антивирусная защита и методы борьбы с вирусами, и профессиональный своевременный обмен опытом на данную тему. Это ведь была золотая эпоха зарождения и расцвета винлокеров и USB-авторанеров. И я не одну организацию избавил от этих напастей и не мало неизвестных семплов послал в антивирусную лабораторию Доктора Веба.
Еще раз подчеркну, группа позиционировала себя именно как неофициальное сообщество пользователей и фанатов данного антивируса. В нашей стране в конституции все еще не задекларирована корпократия, т.е., пользуясь свободой слова, люди еще не обязаны обсуждать товары и услуги фирмы исключительно на принадлежащих ей официальных площадках. Шло время, сообщество росло, очень часто агрессивные клиенты, недовольные качеством антивируса и пришедшие в группу излить свой праведный гнев, перевоспитывались мной в преданных последователей. В общем, выражаясь современным языком, я устранял репутационные риски компании. Однако, компания не спешила как-то поощрять мою работу. Но в то же время под предлогом общения в группу вступили некоторые сотрудники Доктора Веба, а со временем под разными предлогами выпросили у меня полномочия модераторов и руководителей группы. Зная, что не позволяет удалить изначального администратора группы без возможностей возврата на этот пост, я ничего не боялся и давал людям полномочия, ведь люди казались проверенными и общались со мной хорошо. А потом как гром среди ясного неба меня удалили из администраторов в первый раз, видимо для красоты. Никаких предупреждений, просьб, предложений и пояснений от официальных сотрудников фирмы я не получал. Воспользовавшись правом изначального создателя-администратора группы я вернул себе контроль. Несмотря на вероломный поступок сотрудников Доктора Веба, из группы я их не удалял, и никакой подрывной деятельности вести не стал. Но сотрудники не успокоились, и в 2014 году или ранее, воспользовавшись связями в техподдержке или администрации , провели верификацию группы, попутно выкинув меня из администраторов группы уже навсегда. Как и раньше, меня никто не о чем не уведомил (ни представители ни представители Доктора Веба) и даже не сказали спасибо за проделанную работу. Т.е. попросту у меня «увели» группу, созданную в некоммерческих целях, и используют ее теперь для коммерческих целей, а мой труд по ее раскрутке оставили ничем невозмещенным и даже неблагодарным. Для меня это выглядит так. Напомню, правила по-умолчанию гарантируют администратору-создателю группы эксклюзивные права на группу. В подобной ситуации с ним (со мной) должны были хотя бы связаться. Еще один интересный момент. Моя фанатская группа была не единственной группой посвященной антивирусам фирмы Доктор Веб, было много и других. Но компания положила глаз на самую живую из всех. Поступают ли так другие фирмы? Для Доктора Веба это очевидно нормально, ведь лучших бета-тестеров они награждают фирменной бутафорией, тогда как до 2009 года таких активистов награждали смартфонами и карманными компьютерами. Эту информацию можно проверить в архиве пресс-релизов компании. Последние награждения добровольцев действительно ценными призами были именно в этот период или раньше. У меня есть еще несколько сриншотов и html стены группы, на случай, если мои записи в группе вдруг случайно пропадут (пока не публикую, что бы заинтересованные стороны не могли удалить все доказательства). Почему я написал только сейчас? Потому что получил ответ от техподдержки после запроса инициированного мной, о том что я действительно утратил контроль над группой в процессе верификации. Скорее всего, меня слили как «бывшего сотрудника», коим я никогда не являлся. Если вдруг администрация и\или представители компании Доктор Веб урегулируют со мной описываемую выше ситуацию, я обязательно опубликую эту информацию и заявлю, что у меня более нет никаких претензий к компаниям, и все произошедшее — банальное недоразумение и дискоммуникация. Данная история не единична, и к популярным пабликам тянут свои руки и другие личности: Так Антон Сучков, недавно ставший директором по интернет-маркетингу Rambler&Co, уже порекомендовал главному редактору «Игромании» перенять опыт. И, по аналогии c историей паблика пользователей Dr.Web, отжать ВК-паблик приглянувшийся игровому журналу.

Вот Гев @gevakopyan https://t.co/roq8CAOJTB о чем тебе и говорил – отжимайте IGM.

— Антон Сучков (@A_Suchkov) 14 июля 2015

UPD Цитирую умную мысль человека под псевдонимом Эл Lianos:

Товарищи… митингующие. Предлагаю всё-таки прекратить спам ради просто спама, а объединить усилия в конкретном ключе. Есть на сайте компании support.drweb.ru/new/feedback фидбэк форма. Предлагаю отписсать свои мнения о работе сего конкретного отдела касательно порученного им «Официального обращения» — авось и дойдёт выше чем отвечающий за соц-сети менеджер. Или отпишем на pr@drweb.com — компания всё-таки великовата для того чтобы всем PR занимался один человек.

UPD 2 А еще, я никого ни к чему не призываю. Но вот здесь, здесь, здесь и здесь можно ставить оценки. Ставьте оценки, которые по вашему личному мнению софт компании заслуживает.

А на сайте Web of Trust можно оставить оценку благонадежности веб-сайта компании. Опять же оценивайте по совести и на свое усмотрение.

UPD 3 В официальном заявлении, компания выражала сомнения в том, что я жив, чем мотивировала присвоение группы. Так вот я пока жив, но Вы, уважаемые соратники, на всякий случай мониторьте состояние моего здоровья. На всякий случай.

Источник: https://habr.com/ru/post/381989/

Судебное дело
Добавить комментарий