Могу ли я вернуть мультиварку в магазин, если она мне не понравилась?

Можно ли вернуть мультиварку в магазин если не понравилась

Могу ли я вернуть мультиварку в магазин, если она мне не понравилась?

Можно ли вернуть мультиварку в магазин если не понравилась «Мое право» — правовой портал, предоставляющий услугу бесплатной онлайн-консультации юристов. Вы.  · Вернуть мультиварку в магазин по закону удастся не всегда.

В статье описано то, как произвести возврат мультиварки с браком и по гарантии.4,3/5(3). Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть мультиварку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких. Это ваше право.

Затем ждете не помню то ли 30, то ли 45 дней пока не починят. Если в установленный срок не успели починить, то идете в магазин и пишете отказ от ремонта и вам возвращают деньги. Можно ли сдать мультиварку если она не понравилась Однако, сразу же можно сообщить и «неприятные» вести.

Мультиварка является не просто технически сложным, но еще и бытовым прибором, контактирующим своими.

Кроме того, не работает заявленная функция отложенный старт.

  • Роспись цветов на стене своими руками
  • Могу я ее вернуть и забрать деньги, не объясняя причин? Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов 2.

  • Как правильно наносить на волосы сыворотку
  • Важно Если же сметана обязательно нужна на торт, который печет ваша жена для гостей, сметаны больше нет, у вас есть чек и все равно идти в магазин за другими продуктами, то конечно, есть смысл обменять сметану по пути.

    В этот же список входит нижнее белье, предметы личной гигиены, лекарства и др. Вы их тоже не можете вернуть по-закону.

    Можно ли вернуть мультиварку в магазин?

    Так, вернуть мультиварку, у которой обнаружились неприятные визуальные изъяны — сколы, потертости, неисправные крышки с замками, — можно лишь в первые 14 дней после покупки отсчет со следующего за вашим приобретением дня.

    Обязательно возьмите чек на приобретение товара… тем, самым, что нет печати как раз можно воспользоваться. Потому, что это уже ненадлежащее содержание документа. Думаю, что это Вам очень поможет.

    Звонил в Медиа Маркт сообщил о необходимости возврата и обмена мультиварки.

    Мне сообщили, что если товар использовался хотя бы 1 раз — это будет невозможно сделать. Правы ли они в этом случае или нет? Заранее спасибо за помощь!

    Можно ли сдать мультиварку обратно в магазин если не понравился

    ЛюберцыОбщаться в чате Чек на приобретение товара… 17 Мая , Ответ юриста был полезен? ЛюберцыОбщаться в чате Доброе время суток! В магазине ее проверили,поставили гарантию.

    Когда привезли домой,открыли,сняли крышку,снова закрыли,то вновь открыть ее не смогли,крышку заклинило,не открывается и все тут!! Причем когда закрывали ,то действовали по инструкции,без усилий. Упаковка,чек в порядке.

  • Можно ли беларусу заработать на опросных российских сайтах
  • Смогу я завтра же попросить вернуть мне деньги за мультиварку,или хотя бы обменять на другую марку? Не хочу так мучиться с простым открытием-закрытием крышки. Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    Похожие вопросы. В претензии отразите свое требование и отдайте продавцу под роспись, если откажется принять — направьте почтой заказным письмом. В случае неудовлетворения Ваших требований, обращайтесь в суд, в требовании можете добавить убытки.

    Зимний сад дома своими руками фото

    Всего хорошего! С уважением, Надежда. Юрист, г.

    КазаньОбщаться в чате Согласно ст. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

    По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного неустранимого недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу изготовителю с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков п.

    Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию заявление.

    Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет.

    Да, Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если инструкция не соответствует действительным характеристикам товара.

    Можно ли сдать мультиварку в течении 14 дней?

    Либо в инструкции не указаны технические характеристики товара, а продавец указал Вам недостоверные сведения. Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу о расторжении договора купли продажи и возврата уплаченной суммы. Есть опыт в составлении претензий.

    Здравствуйте, можно или обменять на другую, или вернуть деньги или еще чего. Продавец обязан это будет сделать, вследствие недостоверной информации при покупки согласно ст.

    Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

    Можно ли вернуть по закону

    Согласно ч. МоскваОбщаться в чате Здравствуйте, согласно ст. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству см.

    Август 22, Август 18, Сентябрь 14, Независимая экспертиза.

    Можно ли сдать мультиварку обратно в магазин если не понравился Можно ли вернуть новую мультиварку в магазин о кей если не понравилась Возврат мультиварки Могу ли вернуть мультиварку магазин Как вернуть мультиварку в магазин?

    Цветы из ватных дисков своими руками с пошаговым фото

    Возможно ли вернуть мультиварку в магазин? Хочу сдать мультиварку обратно в магазин Можно ли вернуть в магазин мультиварку из-за запаха пластмассы.

    Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др. Консультация юриста.

    Популярное: Можно ли обменять электрочайник в магазине Как вернуть качественный пылесос назад в магазин Как написать объявление об отказе от товара в магазин эльдорадо Оформление загранпсапорта через мфц Изменения о сроках службы в армии до лет Как можно рабить отпуск на части и отгулять в один Как оплачиваются больничнные листи учителям в году во время беременности Как развестись с мужем и какие документы нужнв.

    Источник: https://vefypx.xn--80ajtmahso.xn--p1ai/file-2018.php

    Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

    Могу ли я вернуть мультиварку в магазин, если она мне не понравилась?

    Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

    1. Если есть гарантия

    Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

    В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой.

    Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности(должен обозначатся на этикетке).

    Гарантийные сроки у одежды и обуви начинаются с дня начала сезона использования.
    Но все же товаров без гарантийных сроков много. И их вы как потребитель вправе вернуть производителю или продавцу.

    Важно сделать это в течение 2 лет с момента приобретения.

    Что касается объектов строительства, то если по мере эксплуатации выявлены нарушения и несоответствия, Вы можете обратиться с претензией течение 10 лет со дня передачи их Вам.

    2. Что нужно для возврата или обмена товара

    Поскольку вернуть, обменять или отремонтировать некачественный товар, согласно статье 8 Закона о защите прав потребителей, можно только при наличии.

    Наличие расчетного документа при покупке, который удостоверяет факт и дату приобретения, является обязательным. Это, в принципе знают все, что товарный или кассовый чек, паспорт, гарантийный талон лучше сохранять.

    Но так же в вопросе прав потребителей является момент правильной эксплуатации товара. Если докажут, что порча товара произошла из-за нарушения правил использования или хранения товара, ситуация с возвратом будет сложнее.

    Реализаторы даже часто спекулируют такими нарушениями правил использования. Если поломка или остановка работа произошла через день-два после покупки, руководства магазина может вынести вердикт полной вины в поломке покупателя. Доказать или опровергнуть такие результаты экспертизы уже можно только с помощью юриста.

    3. Что требовать: возврат, ремонт или обмен?

    В рамках Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения дефектов товара имеет право на:

    • уменьшение стоимости;
    • бесплатное устранение этих недостатков;
    • возмещение расходов, связанных с устранением недостатков.

    Отметим, что именно потребитель должен выбирать вариант устранения проблемы. Но на практике такой выбор сделать не дают. Наиболее редко продавцы выплачивают часть денег (пропорционально к полной стоимости и дефекту). А вот сервисными центрами, где устраняют поломки уже обзавелись большинство крупных сетей и производителей.

    4. Существенным недостаток – что это?

    • дефект, который не может быть устранен;
    • дефект, делающий товар совершенно другим;
    • поломка или дефект, на его устранение которого требуется более 2 недель.

    Ваши требования выполнят беспрекословно, если в процессе эксплуатации товара обнаруживается существенный (одни или более) недостаток и несоответствие изначально заявленным критериям качества.

    Для подтверждения существенности проводится экспертиза.

    Такой существенный недостаток даст покупателю возможность выбора между:

    • забрать потраченные на его покупку деньги и вернуть товар;
    • выбрать аналогичный, совершив замену некачественной вещи.

    5. Вы пришли с некачественным товаров и.

    Отказать покупателю в экспертизе в случае заявления, что он некачественный, ни производитель, ни продавец, не могут. Причем, доставку товара более 5 кг проводит производитель, продавец или сервисный центр.

    А вот если брак товара можно доказать на месте, его должны заменить немедленно. В том случае, если данного товара нет в наличии, замена должна быть осуществлена в течение 60 дней с момента подачи заявления от покупателя.

    А вот срок проверки существенности – 14 дней с момента подачи заявления. Но срок проведения экспертизы разрешается обсудить отдельно.

    6. Как происходит замена товара и возврат денег?

    Если стороны договариваются о замене товара на аналогичны – пересчет не делается. За основу берется более высока цена.

    Когда вы хотите забрать деньги, средства должны быть возвращены немедленно, в день расторжения договора или не позже 7 дней с момента его приобретения.

    Автор статьи: управляющий партнёр юридическо-бухгалтерской фирмы «КОМПАНЬОН» Чекмез Юрий Николаевич

    Источник: https://kompanion.biz/sovety-advokata/obmen-tovara?page=5

    Возврат мультиварки в магазин по закону: как вернуть надлежащего и ненадлежащего качества

    Могу ли я вернуть мультиварку в магазин, если она мне не понравилась?

    Мультиварки давно и прочно вошли в повседневную жизнь хозяев и хозяек из-за своего удобства, функциональности и дешевизны.

    Разнообразие полезных блюд, которые можно и не пытаться готовить на обычной плите, порой даже не требует вашего активного вмешательства – прибор делает все сам.

    Разумеется, такая покупка весьма и весьма заманчива, когда вы думаете о том, что не нужно будет следить за кашей, беспокоиться о пережаренных котлетах или не поднявшемся пироге. Ведь система мультиварок сама выключает нагревательные элементы после окончания программ.

    Разумеется, мультиварка – это техника. И, как и всякой технике, ей пристало порой ломаться, демонстрировать дефекты или несоответствие заявленному. В этом случае потребитель может захотеть вернуть прибор, но наткнется на законодательную стену, справиться с которой без дополнительной информации просто не сможет.

    Как вернуть

    Весь процесс возврата начинается с обнаружения вами его причины. Когда вы установили, почему хотите вернуть, необходимо отнести мультиварку в одну из вышеуказанных категорий.

    Качественный товар

    Здесь, как раз, и существует запрет на возврат. Качественной мультиваркой признается такая, которая:

    • Не нравится вам по одной из субъективных причин – по цвету, размерам, форме;
    • Поставляется обратно в магазин с полным комплектом аксессуаров, документов и т.д.;
    • Не использовалась вами;
    • Сохранила свой внешний презентабельный вид, а также внутреннюю функциональность;
    • Возвращается с чеком.

    И ее вернуть нельзя, поскольку она относится к категории технически сложных бытовых приборов, используемых для приготовления пищи. Поэтому всегда читайте отзывы о вашей будущей покупке заранее, не игнорируйте указанные продавцом характеристики, и смотрите на технику «вживую» столько, сколько вам нужно, чтобы принять правильное решение.

    В этих правилах есть несколько лазеек. Так, исправную мультиварку можно вернуть:

    • До передачи вами средств за товар – то есть, заказали с оплатой в магазине или курьеру, посмотрели на нее, поняли, что не подходит, и отказались передавать деньги за товар;
    • После передачи средств, если обнаружилось, что магазин вас обманул насчет характеристик, комплектации или функционалу – доказать весьма сложно, но если быть настойчивыми, может получиться;
    • Если вам не заполнили гарантию, вы можете писать претензию насчет таких действий магазина.

    Бракованный товар

    Недостатками мультиварки могут считаться, как мелкие неудобства и потертости (не серьезный дефект), так и полноценные неисправности, и дефекты (серьезный дефект). Эти два случая имеют разные сроки и условия возврата.

    Так, вернуть мультиварку, у которой обнаружились неприятные визуальные изъяны – сколы, потертости, неисправные крышки с замками, — можно лишь в первые 14 дней после покупки (отсчет со следующего за вашим приобретением дня). При этом обычно можно требовать обмена изделия на такое же, только без этих дефектов. Магазины также охотно исправляют недочеты, если они подлежат столь скорому исправлению и не требуют привлечения серьезных экспертов.

    Все остальные случаи регулирует производственная гарантия качества на мультиварку.

    Сроки гарантии на технический товар устанавливаются производителем и продавцом. Однако, если магазин или точка продажи утверждает, что ваша мультиварка (скажем, Redmond) подлежит возврату из-за брака только в первые два года использования, а официальный сайт компании Redmondгарантирует качество на пять лет – имеет место откровенное нарушение закона.

    Помните! Гарантия на мультиварку, установленная магазином, не может быть меньше гарантии качества ее производителя.

    Обнаружили брак в установленный производителем срок? Берите чек, паспорт, гарантийный талон, саму мультиварку – и направляйтесь в магазин. Предварительно также необходимо написать в двух экземплярах претензию, где вы доступно изложите продавцу свою проблему с товаром, те пути решения, какие вы видите, и потребуете соблюдения ваших законных прав.

    Претензия даст толчок полной проверке функциональности изделия. Такая экспертиза не может затягиваться дольше, чем на 30 дней с момента вашего обращения, и вы имеете право на ней присутствовать.

    Когда эксперт докажет отсутствие качества прибора (например, каша действительно пригорает, если ее приготовить по инструкции к мультиварке), которое возникло не из-за ваших неправильных действий – магазин одобрит вам возврат.

    Образец претензии на возврат товара.doc

    Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-multivarku-v-magazin.html

    Возврат мультиварки в магазин (некачественной и качественной)

    Могу ли я вернуть мультиварку в магазин, если она мне не понравилась?

    На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» можно вернуть или обменять любой товар в случае если в нем выявлены недостатки.

    Но в отношении технически сложных товаров, немного иные правила обмена или возврата и в том же пункте закона сказано, что вернуть или обменять технически сложный товар возможно в течении 15 дней с момента передачи товара, а по истечении данного срока только в трех случаях:

    1. При обнаружении существенного недостатка в товаре;
    2. При нарушении сроков устранения недостатков по гарантии;
    3. В случае если потребитель не может использовать товар более 30 дней в каждом году гарантийного срока по причине нахождения товара на гарантийном ремонте.

    Как вернуть или обменять товар на гарантии?

    С мультиваркой ситуация следующая, если еще не прошло 15 дней с момента передачи вам мультиварки, то в принципе есть шанс, что возврат или обмен произойдет без проблем, но если прошло 15 дней с момента передачи вам товара, то продавец скорее всего начнет клонить к тому, что мультиварка это технически сложный товар и по закону он может только направить вас на ремонт и будет под любым предлогом отказывать вам в обмене или возврате товара.

    Не верьте продавцу в таком случае, так как товар некачественный и мультиварки нет в перечне «технически сложных товаров», который утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.

    Именно этот перечень применим в ситуации когда идет речь о возврате товара ненадлежащего качества, так как в части первой данного постановления четко сказано, что данный перечень утверждается в соответствии со статьей 18 «Закона о защите прав потребителей», а ведь именно в статье 18 раскрыт вопрос о правах потребителя в случае если он обнаружил в товаре недостатки.

    Так что вывод первый, мультиварка не является технически сложным товаром в ситуации когда в ней обнаруживаются недостатки и я вам дал ссылку на документ, который вы сами можете прочитать и увидеть, что в нем нет ни мультиварки, ни другого товара который бы попадал под описание мультиварки.

    Но есть статья 25 «Закона о защите прав потребителей», регламентирующая обмен и возврат товаров надлежащего качества и к данной статье применим другой перечень, согласно которому мультиварка, это уже технически сложный товар, но об этом далее, а сначала разберемся с возвратом некачественного товара.

    Как мы с вами разобрались мультиварка не технически сложный товар в рамках статьи 18 и проблем с ее возвратом не должно возникнуть.

    Срок возврата данного товара ограничен гарантийным сроком на основании статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», но если срок гарантии меньше 2 лет, то потребитель может предъявлять требования в отношении обнаруженных недостатков в товаре на протяжении 2 лет с момента покупки, на основании все той же статьи 19 «Закона о защите прав потребителей».

    Так же если продавец сомневается в причине возникновения недостатков, то на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец может назначить экспертизу товара, которая проводится с целью выявления реальных причин возникновения недостатков. Продавец должен уведомить вас о проведении экспертизы и вы на основании той же статьи имеете полное право присутствовать на экспертизе, о своем желании присутствовать вы должны уведомить продавца в письменной форме под роспись на вашем экземпляре уведомления.

    Если эксперт вынесет заключение в котором будет сказано, что недостатки возникли по вине потребителя, к примеру по причине неправильно эксплуатации или использования не по назначению, то в такой ситуации экспертизу оплачивает потребитель и продавец соответственно не выполняет его требования.

    Если экспертиза покажет, что потребитель не виноват в возникновении недостатков, а недостатки возникли по вине продавца, изготовителя или импортера, то в такой ситуации стоимость экспертизы оплачивает продавец и соответственно продавец выполняет все требования потребителя, то есть или возвращает деньги за товар или производит обмен.

    Как проходит экспертиза товара?

    Процедура возврата мультиварки

    1. Возьмите паспорт гражданина РФ, мультиварку, чек о покупке и идите в магазин;
    2. Объясните продавцу ситуацию;
    3. Вам должны дать бланки заявления на возврат товара, попросите 2 штуки. Заполните бланки, в них обычно указывается стандартная информация, это ваши ФИО, контактные данные, паспортные данные.

      Далее указываются данные о товаре (цена, дата покупки, наименование товара, причины возврата). Так же обязательно укажите, что в итоге вы хотите от продавца, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы, или обмена на такой же товар без брака, или обмена на аналогичный товар.

      Не забудьте указать каким способом вам должны вернуть деньги, наличными или на карту.

      Поставьте подпись и дату заполнения, передаете оба экземпляра продавцу и просите на вашем поставить отметку о принятии заявления, обычно хватает печати (при наличии), подписи продавца и даты принятия;

    4. Заберите экземпляр с отметками себе, он будет подтверждением вашего обращение с конкретным требованием;
    5. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», у продавца есть 10 дней, что бы выполнить ваши требования. Обычно так и происходит.

    Если продавец необоснованно отказал вам в возврате денег, то в такой ситуации следует подготовить претензию в адрес продавца, в которой потребовать выполнения ваших законных требований и указать продавцу в каких моментах он нарушил законодательство о правах потребителя.

    Куда жаловаться на нарушение прав потребителя?

    В претензии обязательно укажите ваши требования и укажите срок в 10 дней на их выполнение и подайте такую претензию так же в 2-х экземплярах продавцу с обязательной отметкой о принятии на вашем экземпляре.

    Полное руководство о том как правильно подготовить и подать претензию читайте здесь.

    Если продавец не выполнил ваши требования по претензии, то в таком случае подайте на него в суд и в судебном порядке взыщите с него стоимость товара, плюс штраф в 50% от стоимости иска и неустойку в 1% за каждый день просрочки выполнения ваших требований.

    Как правильно подать в суд по правам потребителя читайте здесь.

    В целом большинство подобных споров решается еще на стадии подачи претензии, так как продавец получив ее понимает, что покупатель настроен серьезно и следующий шаг это иск в суд, который продавцу будет очень не выгоден и с вами обязательно урегулируют ситуацию, но если продавец слишком упертый, то в суде большинство таких споров остается за потребителями.

    Если у вас возникнут трудности, то обратитесь к нашему юристу по правам потребителя.

    Можно ли вернуть мультиварку надлежащего качества?

    Как я говорил есть статья 25 «Закона о защите прав потребителей», которая разрешает обмен и даже возврат товара надлежащего качества, то есть без брака в случае если он не подошел по размеру, габариту, фасону, расцветке или комплектации.

    Но в этой же статье четко сказано, что обмен или возврат товара надлежащего качества не возможен по закону в случае если он относится к категории включенной в «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

    В пункте 11 указано, что вернуть не получится технически сложные товары бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки, а мультиварка это технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, конкретно это электробытовая машина или прибор, все указано в пункте 11.

    Поэтому к сожалению вернуть мультиварку надлежащего качества не получится, вам откажут по закону.

    Если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы.

    Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vozvrat-multivarki-v-magazin-nekachestvennoy-i

    Как вернуть мультиварку в магазин?

    Могу ли я вернуть мультиварку в магазин, если она мне не понравилась?

    Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, мультиварка входит в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату не подлежат.

    В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? в каких случаях возврат допускается? какие условия обязан соблюсти покупатель? каков порядок действий и сроки для возврата мультиварки? Читайте далее.

    О чем говорится в законе?

    Правила и условия возврата товаров регламентируются Законом “О защите прав потребителей”. Так, в соответствии со статьей 25, покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

    Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся:

    • Внешний вид товара должен сохраниться таким же, как и в момент покупки. Т.е. все бирки, ярлыки, заводские этикетки и наклейки должны быть на месте;
    • Товар не должен выглядеть так, как будто им пользовались. Об этом могут свидетельствовать царапины, пятна, сколы и прочее;
    • Покупатель должен сохранить чек, который подтвердит дату покупки, стоимость товара, обслуживающего продавца и конкретный магазин, в котором он приобретался;

    Если покупатель потерял чек, он все равно вправе вернуть товар. Продавец не имеет права отказать в возврате на основании отсутствующего чека. Вместо него покупатель может предоставить аналогичный документ (которым может оказаться квитанция или гарантийный талон) или пригласить в магазин знакомого или друга, который засвидетельствует ранее совершенную покупку.

    • С момента покупки должно пройти не более четырнадцати суток;
    • Товар не входит в список технически сложных товаров;
    • Товар не подходит по одной из следующих характеристик: размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Вернуть товар надлежащего качества по другой причине невозможно;

    Возврат товара ненадлежащего качества регламентируется 18 и 19 статьей Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ей, он возможен при удовлетворении следующих условий:

    • Если у него обнаружен какой-то небольшой недостаток, но при этом товар не потерял товарный вид (сохранились все наклейки, бирки, ярлыки), не имеет следов использования, у покупателя сохранился чек или другой аналогичный документ;
    • Товар не входить в список технически сложных товаров;
    • Если у него обнаружен существенный недостаток, который не позволяет использовать его по назначению;

    О том, как вернуть мультиварку обратно в магазин, читайте в следующем разделе.

    Как вернуть?

    Согласно Постановлению №55 от 1998 года, мультиварка входит в перечень товаров надлежащих качества, которые возврату в магазин не подлежат.

    Мультиварка, как товар бытового назначения, считается товаром длительного пользования, вернуть который можно только в следующих случаях:

    • Если у него обнаружился какой-то небольшой дефект (визуальный), который не влияет на функциональность мультиварки, но который неприятен самому покупателю;
    • Если у него обнаружился существенный недостаток, который кардинальным образом влияет на функциональность мультиварки;

    При обнаружении одного из следующих условий, покупатель может вернуть мультиварку в магазин, потребовав взамен:

    • Заменить дефектную мультиварку на такую же, но без дефекта;
    • Заменить дефектную мультиварку на мультиварку другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
    • Устранить дефект за счет магазина в рамках действующего гарантийного ремонта или законного срока для возврата;
    • Выплата покупателю денежной компенсации в размере, который нужен для самостоятельного устранения обнаруженного дефекта;
    • Возврат денег за мультиварку взамен на её возврат;

    О сроках, в течение которых допускается возврат некачественной мультиварки, читайте далее.

    Сроки

    Срок, в течение которого можно вернуть мультиварку, зависит от степени её поломки. Так:

    • По статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, при обнаружении небольшого дефекта у мультиварки, вернуть её можно в течение 15 дней с момента её приобретения;
    • По статьям 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”, при обнаружении существенного недостатка, из-за которого нельзя полноценно использовать мультиварку, вернуть её обратно в магазин можно как в рамках действующего гарантийного срока, установленного на неё, так и в течение установленного изготовителем или магазином срока службы;
    • Если на мультиварку не установлен гарантийный срок или его не оговорил сам продавец, при обнаружении дефекта или существенного недостатка, вернуть мультиварку можно в течении двух лет;
    • Если продавец нарушил максимальный срок, отведенный для гарантийного ремонта (45дней), вернуть мультиварку можно в течение гарантийного срока или двух лет со дня покупки;
    • Если срок фактического использования мультиваркой за полгода не превысил 30 дней;

    Порядок возврата в магазин

    Для возврата мультиварки ненадлежащего качества необходимо совершить следующие действия:

    • Перед тем, как пойти в магазин, нужно упаковать мультиварку в ту же упаковку, в которой она продавалась, найти чек, гарантийный талон и захватить паспорт;

    Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

    • В магазине назвать причину возврата, показать обнаруженный дефект или брак;
    • После заполнить претензию на возврат бракованной мильтиварки;

    Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать в интернете дома, заполнить её самостоятельно в двух экземплярах, а после – передать продавцу. Другой вариант – заполнить претензии при непосредственном обращении в магазин.

    В самой претензии нужно прописать следующую информацию: реквизиты заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактные данные); описание дефекта; требование к магазину; дата и личная подпись заявителя.

    • После заполнения претензии, покупатель передаст мультиварку продавцу, который отправит её на независимую экспертизу, в ходе которой будет подтвержден или опровергнут производственный брак товара.

    Если независимая экспертиза подтвердит, что причиной возникшего дефекта стал производственный брак или неаккуратность хранения товара на складе, требования покупателя будут удовлетворены.

    Если же в ходе экспертизы будет доказано, что покупатель испортил мультиварку в процессе эксплуатации, в удовлетворении претензии будет отказано.

    Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от десяти до тридцати дней.

    Образцы документов

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    Loading…

    Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-multivarku-v-magazin.html

    Хочу вернуть мультиварку в магазин

    Могу ли я вернуть мультиварку в магазин, если она мне не понравилась?
    Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
    8 (800) 350-91-65
    (звонок бесплатный)

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право сдать мультиварку обратно в магазин через 3 дня после приобретения? Я готовила котлеты по рецепту, где время предусмотрено 25 минут, но они не проварились, повторила эту процедуру ещё два раза, котлеты остались непроваренными. Кроме того, не работает заявленная функция отложенный старт. Могу я ее вернуть и забрать деньги, не объясняя причин?

    Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

    Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему – ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

    Мы обязательно поможем.

    Это быстро и бесплатно!

    • Как вернуть мультиварку в магазин если товар не устраивает
    • Возврат мультиварки в магазин (некачественной и качественной)
    • Возврат мультиварки по гарантии
    • возврат или обмен мультиварки
    • Можно ли вернуть мультиварку в магазин если не понравилась
    • Как можно вернуть мультиварку с дефектом
    • Хочу вернуть мультиварку в магазин
    • Как вернуть мультиварку в магазин?
    • Как вернуть покупку, которая разонравилась

    ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Я в шоке!? МУЛЬТИВАРКА из магазина СВЕТОФОР // ОБЗОР // апрель 2019

    Как вернуть мультиварку в магазин если товар не устраивает

    Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
    8 (800) 350-91-65
    (звонок бесплатный)

    Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств.

    Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

    При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

    В возврате или обмене может быть отказано, если:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    A A – Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

    Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

    И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад.

    Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: А это сложные технические товары – например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее.

    Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма. Изменения вступят в силу 4 июля.

    Если у товара обнаружилась заводская неисправность, то вернуть его можно при любых обстоятельствах.

    Перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фдлмастеры и др аналогичные овары – аудио и видео кассеты, дискеты и компакты, другие технические носители информации за исключением герметично запакованных – печатные издания – предметы личной гигиены за исключением герметично запакованных – лекарства – товары зоомагазинов птицы, рыбы, животные и корма – цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы деревьев, семена, луковицы, мицелий – товары секс-шопов специального назначения -гражданское оружие, составные части гражданского и огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехника -элементы питания А вы покупали когда-нибудь что-то ненужное?

    Думаю, что благодаря нововведениям сделать это будет проще. Вот купил недавно цифровую антенну, чтобы ловить наши цифровые каналы. А она оказалась не того формата. Но мне лень ее нести и сдавать обратно. Просто мне начинает казаться, что меня обманули или я взял вещь не лучшего качества. Вот недавно приобрел машину, а сейчас думаю, есть же что-то поновее и лучше.

    Например, лак или колготки зеленого цвета, но и это я потом удачно пристраивала подружкам.

    Но ничего из крупных вещей, что потом оказалось мне ненужным, я не покупала, и тем более не возвращала обратно. Ведь человек сам виноват: А электронную технику я покупаю в интернет-магазинах.

    За чашкой кофе можно спокойно полистать странички, сравнить характеристики товаров и беспристрастно выбрать лучшее.

    А еще комнатные цветы. Из-за моего хронического цейтнота они благополучно превратились в гербарий. А потом в первые же минуты начинаю сильно жалеть – вещь-то не так уж и нужна. Так было, например, с дорогим мобильником и ЖК-телевизором. Понимаю, что без всего этого можно обойтись.

    Алена, посетительница сайта kp. Кажется, и это нужно, и это А потом выясняется, что половина продуктов портится раньше того, как у меня руки доходят до их приготовления. Еще больше материалов по теме: Гражданские дела:.

    Возврат некачественной мультиварки Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

    Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

    Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Право на безопасность: Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п.

    Право на информацию: На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора.

    Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст.

    Можно ли вернуть мультиварку в магазин если не понравилась Можно ли вернуть мультиварку в магазин если не понравилась Можно ли сдать мультиварку в течении 14 дней? Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

    Шаг 3 Возврат некачественной мультиварки При отказе от исполнения договора купли-продажи мультиварки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправной мультиварки. Расходы по возврату мультиварки несет продавец уполномоченное лицо п.

    Шаг 4 Получение денег за некачественную мультиварку При получении денег следует учитывать следующее: Алгоритм действий в случае, когда продавец уполномоченное лицо не согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае, если продавец уполномоченное лицо не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

    Какие условия для возврата товара надлежащего качества? Можно ли вернуть некачественную куртку? На самом деле возврат одежды не такого уж сложное дело, ведь у потребителя есть права, которые гарантированы Законом о защите прав потребителей.

    Если вы приобрели куртку и обнаружили в ней какие-либо недостатки к примеру расходится замок, материал куртки потрескался, начали расходиться швы на ткани , куртка не рассчитана на температурный режим который указан производителем, это всё относится по товару ненадлежащего качества.

    И вообще если вы обнаружили любой другой недостаток в куртке, здесь вы также вправе предъявить требования продавцу, и потребовать замены либо возврата денег за куртку.

    Потребовать замены куртки ненадлежащего качества, на точно такую же куртку но без недостатков; Потребовать замены товара на аналогичный, но другой модели марки производителя ; Требовать снижение цены на товар соразмерно обнаруженному недостатку; Потребовать незамедлительного устранения недостатков на товаре, либо возмещения расходов на самостоятельное устранение недостатков; Покупатель имеет полное право потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объёме.

    Продавец по закону не имеет право отказать в обмене либо возврате товара ненадлежащего качества, Тем более если речь идет об обычной куртке, так как она относится к элементу одежды, который вернуть или обменять можно очень легко. Если продавец отказывает в возврате денег за товар? Как оформить возврат товара в Эльдорадо?

    Почему вообще покупку возвращают назад в магазин? Случаи, когда покупка оказывалась не тем, что обещала реклама, не так уж редки. Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней.

    Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным.

    Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей.

    И чтобы не быть голословным, цитирую: Статья 18 ЗоЗПП: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

    Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток.

    Это важно! Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки.

    Введите пожалуйста ваш вопрос! Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине?

    Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

    Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.

    статьи: Как вернуть товар в магазин?

    Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:. Выводы из статьи! Возможно ли вернуть обратно в магазин качественный товар и забрать деньги?

    Да несомненно, вернуть возможно, но вот так взять прийти и сразу же потребовать от продавца принять назад товар надлежащего качества и требовать вернуть деньги не по закону и сейчас объясню почему.

    Как вернуть некачественный товар в магазин и вернуть деньги? Хочу сдать мультиварку обратно в магазин Можно ли вернуть мультиварку в магазин? Он же и устанавливает условия возврата купленного в попытке защитить покупателей от нечестных продавцов, а продавцов — от нечестных покупателей.

    Можно ли вернуть мультиварку будет зависеть от того, что произошло. Почему вы хотите ее вернуть? О золоте и не только Одежда, обувь и текстиль Актуальные посты рецепт супа в мультиваркесо скольки лет ребенку можно гранаты Интересное 29 окт, Как вернуть купленную пароварку в магазин Внимание Вы обнаружили, что купленная пароварка вас не устраивает и захотели вернуть ее в магазин?

    Мы поможем сделать это с минимумом проблем и без лишних усилий! Просто нужно помнить о законах и правилах, о которых мы вам сейчас расскажем. Получать новые комментарии по электронной почте.

    Источник: https://detsad263oaorzd.ru/avtorskoe-pravo/hochu-vernut-multivarku-v-magazin.php

    Судебное дело
    Добавить комментарий