Роспотребнадзор казань горячая линия круглосуточно

Горячая линия Роспотребнадзора

Роспотребнадзор казань горячая линия круглосуточно

Горячая линия Роспотребнадзора – это телефон, по которому можно обратиться за справками или за получением информации, а также подать жалобу от лица потребителя по отношению к какому-то заведению или продукции.

Телефон горячей линии Роспотребнадзора

Существует определенный номер телефона, а именно 8-800-100-00-04. По нему можно обратиться в центральный аппарат органа. Вопрос, с которым обращается потребитель, уточняется, а затем оператор переводит его на необходимое подразделение территориальное.

Иногда на вопрос отвечают без дополнительного перевода звонка.

Можно позвонить как в центральный корпус, так и сразу узнать номер местного представительства Роспотребнадзора. Перенаправления вопроса по месту жительства звонящего человека осуществляется в течение 7 дней после первого звонка.

Бесплатная горячая линия

Звонки на горячую линию осуществляются бесплатно. Центральный корпус работает по графику с 10-00 до 17-00 (время московское),  перерыв с 12-00 до 12-45. Звонки можно совершить с любого места в России, а также с любого мобильного оператора. По поводу нарушения прав потребителей можно обратиться по номеру 8 800-100-29-26.

Горячая линия в Москве

По Московской области функционирует горячая линия с телефоном 8-800-250-14-36. Позвонить на московскую линию можно с любого региона. На ней наблюдается увеличенное время ожидания.

Горячая линия в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге представлены 15 профильных и 7 территориальных отделов по защите прав потребителей. Связаться с центральным корпусом можно по телефону (812) 648-24-52.

Консультационный центр по защите прав потребителей центра гигиены и эпидемиологии

В каждой области РФ размещены консультативные центры, в которые можно обратиться и обжаловать деятельность организации по ФЗ «О защите прав потребителей».

В этих центрах подскажут, как составить правильную жалобу, какие документы требуется предоставить в суд, а также окажут посильную и бесплатную юридическую консультацию. В консультационных центрах можно провести судебную экспертизу.

Деятельность центров направлена на защиту прав потребителей, а также повышается грамотность и правовая защита населения.

Что можно выяснить по телефону?

В телефонном порядке можно аппелировать к закону о защите прав потребителей и подать жалобу на нарушение этого закона магазинами, торговыми центрами или другими заведениями. Можно обратиться с заявлениями на получение разъяснений относительно положений нормативно-правовых актов по основным направлениям деятельности компании.

В телефонном разговоре можно узнать о перечне документов, на основе которых можно составить жалобу, а также договориться о визите в консультативный центр по защите прав потребителей центра гигиены и эпидемиологии.

Также по телефону можно внести свои пожелания о деятельности самого Роспотребнадзора и его филиалов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка по телефону не сможет помочь, если претензии потребителя не будут четко выраженными и основываться только на субъективных ощущениях. Роспотребнадзор не занимается вопросами правовой деятельности магазинов и торговых центров, а только оказывает консультативные услуги по закону «защиты прав потребителей».

Другие способы связи

Можно связаться не только с помощью горячей линии и call-центра. Есть возможность оформить письмо в электронном виде и получить развернутый ответ.

Электронная почта

fguz@mossanepid.ru – адрес, на который можно отправить письмо с жалобами или претензиями к компаниям.

Обращение на сайте

http://www.mossanexpert.ru/ — представительство располагается в Москве.

Общественная приемная ведомства

Прием граждан проводится по адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7 без предварительной записи по графику работы.

С понедельника по четверг компания работает с 13.00 до 16.00 в пятницу с 10.00 до 13.00 и принимает в порядке очереди.

Компетентность операторов Роспотребнадзора

Операторы Роспотребнадзора отвечают на вопросы максимально быстро и лаконично. Если специалист некомпетентен в этом вопросе, происходит переключение звонка на другого оператора. Для повышения качества ответов, рекомендуется обращаться в филиалы Роспотребнадзора и решать вопросы территориально. Так ускорится решение проблемы.

Источник: https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/rospotrebnadzora/

Роспотребнадзор казань подать жалобу

Роспотребнадзор казань горячая линия круглосуточно

Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает.

Перед направлением обращения рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с тематикой обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора смотреть.

Данные обращения Управлением перенаправляются в уполномоченные государственные органы в течение 7 дней со дня регистрации в соответствии с п.3 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

.

Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление, можно получить в рабочие дни с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45) по телефону (843) 238 18 32.

&copy Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2019 г.

Жалоба на ООО БАНК КАЗАНИ в Роспотребнадзор

в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (наименование субъекта Российской Федерации) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) Жалоба на ООО БАНК КАЗАНИ Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 марта 2019 года (укажите точную дату события) обратился в ООО БАНК КАЗАНИ, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения): Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных

Адвокат-Сервис правовая помощь

В жалобе должны быть обязательно указаны:

  • В шапке – название органа, куда пишется жалоба.

Если это возможно – то стоит указать должностное лицо. Проще всего скопировать данные с сайта территориального управления.

В некоторых случаях проверка может затянуться. Что касается ответа. Отказ от проверки фактов, указанных в вашем обращении, может прийти в любой форме с обязательным указанием причин. Существует несколько причин, которые способствуют отказу для рассмотрения вашего обращения:

  1. в жалобе не указаны ФИО гражданина, его адрес проживания и почтовый адрес;
  2. текст жалобы написан неразборчиво.

В отдельных случаях законом предусмотрена возможность один раз продлить этот срок еще на 1-30 дней, предварительно уведомив заявителя об изменении срока рассмотрения.

Анонимное обращение в роспотребнадзор казань

остается только заполнить предметную область – описать суть вашей жалобы, кратко и без эмоций изложить всю хронологию событий, которые вынудили вас требовать восстановления ваших прав.

Нюансы жалоб на различные организации Конечно, жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор будет отличаться от жалобы на соседей (например, здесь подробно о том, что делать, если затопили соседи).

Давайте рассмотрим основные нюансы обращений на различные организации.

Жалоба в Роспотребнадзор

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно следующими способами:

  • Обратиться лично в региональное подразделение;
  • Направить жалобу письмом, например при помощи Почты России;
  • Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой через Интернет.

А вот написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги напрямую не получится, однако подать жалобу можно на официальном сайте службы.

При этом необходимо помнить что: Как говорилось ранее, написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет, например жалобу на магазин или на шум, можно на официальном сайте службы. Для этого необходимо:

  1. На сайте Роспотребнадзора навести курсор на вкладку «Для граждан» и в выпадающем списке выбрать «Обращения граждан»;
  • Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами и нажать «продолжить»;
  • Внизу страницы нажать на ссылку «Написать обращение»;
  • Пройти авторизацию с помощью учетной записи Госуслуг;
  • Подтвердить согласие на предоставление информации;
  • Затем внимательно заполнить форму жалобы, указав личные данные, а также контактный телефон и электронную почту;
  • Жалоба в Роспотребнадзор: пример составления

    Кроме них представлять интересы граждан могут общественные организации. Субъект обжалования подаёт жалобу в форме обращения.

    При этом следует учитывать, что порядок и основания для обращения у граждан, юридических лиц и общественных организаций отличается. Общественные организации имеют право подавать в Роспотребнадзор жалобы в интересах своих членов.

    Конечно, он не всегда подходит для каждого конкретного случая.

    Вот почему важно самому знать, как написать жалобу в Роспотребнадзор.

    Подобный документ должен состоять из трёх основных частей.

    Написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

    Обращаться в данный орган можно при конфликтах, как с частными фирмами, так и с предприятиями, оказывающими госуслуги.

    Подать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет или другими способами имеет смысл, если: Одним из обязательных условий того, чтобы претензию начали рассматривать, является наличие полной информации о заявителе.

    Если вы забыли указать электронный адрес – не страшно, а вот фамилию, имя, отчество, почтовый адрес и телефон указать необходимо.

    Другими причинами для отказа могут служить заведомо ложная информация, отсутствие конкретики, наличие нецензурной лексики, неправильно указанный адресат, отсутствие доказательной базы.

    Роспотребнадзор по рт

    Перед направлением обращения рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с тематикой обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора смотреть.

    &copy Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2019 г.

    Адрес: 420111, Республика Татарстан, г.

    Казань, ул. Б. Красная, д. 30

    Как написать жалобу в роспотребнадзор казань

    Казань, ул. Б. Красная, д. 30 В случае конфликтной ситуации с продавцом, защитить свои права потребитель может, обратившись в Роспотребнадзор. Организация работает на федеральном уровне, имея свои представительства во всех регионах страны.

    Главный надзорный орган создан для защиты прав покупателей во всех потребительских отношениях, включая потребительские товары и услуги.

    Наличие претензий к лечебным, банковским, коммунальным организациям также рассматриваются при наличии заявления.

    Источник: https://credit-helper.ru/rospotrebnadzor-kazan-podat-zhalobu-25741/

    Защита прав потребителей казань горячая линия

    Роспотребнадзор казань горячая линия круглосуточно
    Бесплатная юридическая консультация:

    • консультация по процедуре правильного потребительского поведения и защите своих прав в соответствии с законодательством;

    • консультация по составлению претензии;

    • консультация по составлению искового заявления в суд;

    • правовой анализ текста договора;

    • консультация по составлению запросов, заявлений для направления в органы государственной власти и местного самоуправления по вопросам защиты прав потребителей;

    Бесплатная юридическая консультация:

    • консультация до осуществления покупки товаров, заказа платной услуги или заключения договора в различных сферах хозяйственной деятельности;

    • организация и проведение семинаров для граждан по повышению уровня потребительских знаний, а также семинаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей в целях предупреждения нарушения действующего законодательства;

    • предоставление для самостоятельного изучения нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей и соблюдения санитарно-гигиенических правил и норм;

    • информирование граждан по законодательству о защите прав потребителей через СМИ и выпуск печатной продукции;

    • организация и проведение семинаров для граждан по повышению уровня знаний населения о правах потребителей и обеспечению возможности реализации этих прав на потребительском рынке;

    Бесплатная юридическая консультация:

    • организация и проведение семинаров для граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по законодательству о защите прав потребителей;

    • санитарно-эпидемиологическая экспертиза товара.

    СПЕКТР ИНФОРМИРОВАНИЯ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ:

    Специалисты центра информируют и консультируют потребителей по следующим направлениям:

    • покупка потребительских товаров;

    Бесплатная юридическая консультация:

    • услуги жилищно-коммунального хозяйства;

    • строительные и ремонтные работы;

    • услуги в сфере недвижимости;

    • процедура судебной защиты прав потребителей.

    Адрес:, г. Казань ул. Сеченова, 13а, 2-ой этаж, каб. 211, 212

    Бесплатная юридическая консультация:

    Тел.

    E-mail: F b

    &copy Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), г.

    Адрес:, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Б. Красная, д. 30

    Источник: http://16.rospotrebnadzor.ru/291

    Бесплатная юридическая консультация:

    Комитет по защите прав потребителей

    Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

    Телефон «горячей линии» по защите прав потребителей в г. Казань

    Экспертиза качества товаров и услуг

    История Государственного комитета по защите прав потребителей РТ

    Бесплатная юридическая консультация:

    Постановлением Кабинета Министров РТ от 22 сентября 1995 г.

    для руководства и координации работ в области защиты прав потребителей в Республике Татарстан, поддержки и развития малого предпринимательства, сертификации с независимой потребительской экспертизой качества, контрольно-инспекционной деятельности, лицензирования, ценообразования, ограничения монополистической деятельности на товарных рынках, ущемляющей права потребителей; защиты интеллектуальной собственности; страхования, стандартизации и метрологии, инвестиций, рынка ценных бумаг, товарных бирж, внедрения перспективных технологий, отраслевого прогнозирования потребительного рынка, взаимодействия с академической и отраслевой наукой был образован Государственный Комитет по защите прав потребителей Республики Татарстан (Комитет по защите прав потребителей РТ). В соответствии с постановлением Государственного Совета РТ от 11 мая 2001 г. «Об образовании, упразднении и преобразовании отдельных министерств и государственных комитетов РТ» Комитет по защите прав потребителей РТ был ликвидирован.

    В целях осуществления руководства и координации работ в области защиты прав потребителей, поддержки и развития малого предпринимательства, сертификации качества, контрольно-инспекционной деятельности, лицензирования, контроля за ценами, ограничения монополистической деятельности на товарных ранках, ущемляющей права потребителей, в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 22.09.95 г. N 684 «О Государственном комитете Республики Татарстан по защите прав потребителей» а так же с введением в действие с 15 февраля 1996 года на территории республики Татарстан обязательной системы лицензирования отдельных видов деятельности, Главам администраций городов и районов было рекомендовано принять необходимые меры по формированию служб по защите прав потребителей в структурах городской и районных администраций (Комитетов и отделов по защите прав потребителей).

    С введением в действие с 15 февраля 1996 года на территории республики обязательной системы лицензирования отдельных видов деятельности, Глава администрации города Казани принял Постановление от 1 апреля 1996 г. N 393 «О создании Казанского городского комитета по защите прав потребителей».

    Комитет по защите прав потребителей Казани был образован в целях осуществления руководства и координации работ в области защиты прав потребителей, поддержки и развития малого предпринимательства, сертификации качества , контрольно-инспекционной деятельности, лицензирования, контроля за ценами, ограничения монополистической деятельности на товарных ранках, ущемляющей права потребителей, Казанский городской комитет по защите прав потребителей администрации города Казани (Комитет по защите прав потребителей) был создан с правом юридического лица, с функциями лицензирования отдельных видов деятельности.

    Комитет по защите прав потребителей в Казани, нашел свое место в системе административно-правовой защиты интересов населения на муниципальном уровне.

    На территории продовольственного рынка по ул.

    Тихорецкая,3 Комитетом по защите прав потребителей осуществлялись мероприятия по сертификации алкогольной продукции, а также отрабатываются мероприятия по контролю за качеством продукции, был аккредитован Орган по сертификации услуг общественного питания активизирована работа (просертифицировано 93,5% городских предприятий), обучены и аттестованы эксперты по сертификации.

    Комитетом по защите прав потребителей и его структурными подразделениями в 1999 году было выдано более 60 тыс. лицензий на право предпринимательской деятельности, а также 438 сертификатов соответствия на услуги общественного питания по городу Казани, в том числе 134 предприятия общественного питания быстрого обслуживания.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Специалистами Комитета по защите прав потребителей Казани было рассмотрено 2807 устных и письменных обращений и заявлений потребителей, решено в пользу потребителей 2401.

    Организовано 554 проверки правильности применения цен и тарифов. По фактам выявленных нарушений изъято 40,8 тыс. рублей в бюджет, возвращено населению в виде перерасчета в счет будущих платежей 1527,6 тыс. рублей. Проведено 2655 контрольно — инспекционных проверок.

    По результатам проверок снято с реализации некачественных товаров на сумму 129,2 тыс. рублей, возмещен потребителям ущерб в сумме 857,2 тыс. рублей. Наложено штрафов на сумму 191,7 тыс. рублей, приостановлено действие 46 лицензий, 8 анулировано.

    Не было допущено к реализациибутылок алкогольной продукции (не отвечали требованиям ГОСТов).

    Ликвидация комитета по защите прав потребителей

    В 2005 году Комитет по защите прав потребителей в г.Казани был ликвидирован .

    Куда обращаться по защите прав потребителей в г.Казань

    В случае нарушений прав потребителей или при необходимости оказания юридической помощи потребители могут обращаться:

    Союз потребителей Республики Татарстан, г .Казань, Зайни Султана, д.17А Контактные телефоны: тел.

    , факс В случае выявления нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка потребители могут обращаться: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Адрес:, г. Казань, ул. Большая Красная д.

    30 Телефон: Отдел по защите прав потребителей Государственной инспекции Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей, Республика Татарстан, г.Казань, улица Хади Такташ, дом 94 Тел.

    Бесплатная юридическая консультация:

    НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ

    Союз потребителей РТ в суде отстоял права жительницы Казани, добившись возврата денег за некачественный телевизор в размерерублей, а также неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

    Всемирный день прав потребителей проводится 15 марта ежегодно с 1983 года, начиная, а с 1994 года отмечается и в Российской Федерации.

    Его тематику определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International — CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» — «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

    При подаче искового заявления о защите прав потребителей для истцов существуют некоторые особенности по уплате государственной пошлины.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Российский институт потребительских испытаний (РИПИ) проверил качество творога жирностью 9% 13 торговых марок.

    Многие магазины не принимают от потребителей претензии о возврате или обмене некачественного товара без предварительной проверки качества. Казалось бы, зачем ее проводить, если итак очевидно, что товар является бракованным?

    Как показал тест, содержимое некоторых баночек с лихвой обеспечивает дневную норму потребления этих волшебных кислот. Но были и такие консервы, в которых омега-3 практически не нашли.

    Источник: http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/komitet_po_zawite_prav_potrebitelej/

    Защита прав потребителей в Казани

    Защита прав потребителей в Казани осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями. На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Казани.

    В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде.

    Юридическая консультация оказывается бесплатно.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Защита прав потребителей государственными контролирующими организациями

    • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан

    Телефон:

    • Казанская городская жилищная инспекция

    • Государственная инспекция Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей

    Защита прав потребителей общественными объединениями потребителей

    • Союз потребителей Республики Татарстан

    Бесплатная юридическая консультация:

    Телефон «Горячей линии»: тел.

    ВАЖНЫЕ НОВОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

    Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.

    15 ноября 2017 Верховный Суд РФ представил четвертый обзор судебной практики в 2017 году. В обзоре опубликованы материалы, затрагивающие вопросы защиты прав потребителей.

    Что влечет право истца требовать устранения данного недостатка в соответствии с положениями названного закона, а в случае неустранения данного недостатка и невыполнения требований потребителя в порядке и сроки, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».

    Бесплатная юридическая консультация:
    Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

    Потребинформс

    О защите прав потребителей

    Страница создана: 02.09.2012 | 00:00

    Источник: http://s-fs.ru/zashhita-prav-potrebitelej-kazan-gorjachaja-linija/

    Горячая линия общество по защите прав потребителей Казань

    Роспотребнадзор казань горячая линия круглосуточно

    Защита прав потребителей в Казани осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями. На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Казани.

    В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде.

    Юридическая консультация оказывается бесплатно.

    Осуществление государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере рекламы. Адрес: Казань, Московская улица, 55 Телефон: (843) 236‑89-22

    Режим работы: Пн-Пт с 8:00–17:00

    420107, Республика Татарстан, Казань, ул. Хади Такташ, 94 Телефон: (843) 278‑92-79

    Часы работы: Пн-Чт 8:30–17:30; Пт 8:30–16:15, перерыв 12:00–12:45

    Общество защиты прав потребителей в Казани

    Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

    Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

    Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения.

    Защита прав потребителей

    Консультирование потребителей, платные услуги по составлению претензий и исков. Адрес: Казань, улица Дзержинского, 6, оф. 105 Телефон: (843) 298‑00-00 Режим работы: Пн, Ср, Пт с 9:00–14:00

    Прием населения по предварительной записи

    Список организаций по защите прав потребителей в Казани: Союз потребителей РТ, Роспотребнадзор, Госалкогольная инспекция РТ, Жилищная инспекция Казани, Госкомитет по тарифам РТ, Антимонопольная служба РТ, Общества по защите прав потребителей.

    Консультирование потребителей, платные услуги по составлению претензий и исков. Адрес: Казань, ул. Пушкина, 9 8 (800) 770-79-75

    Официальный сайт: kazan.obshestvo-zpp.ru

    Официальный сайт Роспотребнадзора Казани

    Описываемый отдел имеет привилегию на совершение проверок различного типа, инспектирования потребительского рынка. Допускается возможность сотрудничества с другими органами государственного управления. При необходимости уточнить интересующий вопрос можно обратиться по номеру (843) 236-94-11. Горячая линия работает с понедельника по четверг полный рабочий день, в пятницу — сокращенный.

    По адресу http://16.rospotrebnadzor.ru/ находится официальный сайт Роспотребнадзора Казани. На нем предложен большой объем полезной информации, касающейся, например, направлений деятельности государственного учреждения, электронного правительства, предоставляемых услуг.

    Как вы уже поняли, субъекты Российской Федерации имеют подразделения потребительского надзора. Телефон Роспотребнадзора Казани можно узнать на соответствующем сайте, а именно http://16.rospotrebnadzor.ru/. Полномочия государственного учреждения включают строгое соблюдение законов о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения страны, о защите прав потребителей.

    Роо — общество потребителей рт — общественный контроль — защита прав потребителей

    В связи с тем, что в соответствии с Законом общественным объединениям дается право в основном проверки соответствия информации, т.е. в соответствие стандарта, устанавливающего требований к маркировке товара, сегодня это направление принято как основное в работе Общества потребителей на потребительском рынке.

    В июле 2011 года был принят Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (№242-ФЗ от 18.07.

    2011) Конечно этот шаг давно назрел, однако при первом ознакомлении с содержанием можно сделать неутешительный вывод: Законодатель не смог заглянуть вперед, отойти от сложившихся представлений, рассматривая контроль и надзор только как административный барьер.

    Важнейшее направление деятельности РОО «Общество потребителей «Общественный контроль» — это обеспечение потребителя качественной продукцией и услугами надлежащего качества, а также повышение в стране общей культуры нормотворчества.

    Без уважения к нормативно-творческим документам, без надлежащего контроля и надзора за их соблюдением это сделать нельзя. В настоящее время введены в действие ряд технических регламентов. Как показывает практика, их требования и, в частности, технического регламента «О безопасности молока и молочной продуктов» не соблюдаются.

    Ответственность за это никто не несет, т.к. по существу надзор не действует, а обязательной сертификации нет.

    Горячая линия в сфере защиты прав потребителя

    Защита интересов потребителей – важнейшая задача государства. В каждом субъекте РФ имеется территориальное подразделение Роспотребнадзора, куда можно обратиться в случае необходимости. Для звонков на федеральные номера круглосуточной горячей линии можно использовать и сотовый телефон.

    Покупатели часто сталкиваются с ситуациями, когда попираются их интересы. Лишь незначительная часть людей осведомлена, как следует поступить при данных обстоятельствах. В интересах потребителей была создана информационно-справочная служба Роспотребнадзора, с помощью которой можно выяснить, как решить возникшую проблему.

    1. как поступить в случае неудовлетворенности качеством товара;
    2. сведения о том или ином товаре и изготовителе;
    3. имеются ли основания для претензии в адрес продавца.
    4. как составить жалобу в судебные инстанции;
    5. предписания соглашений, заключаемых продавцом и клиентом;
    6. о порядке осуществления независимой экспертизы;
    7. как подготовить данные о нанесении урона здоровью вследствие продажи товара низкого качества;
    8. куда сообщить об обнаруженных нарушениях;
    9. как и когда проходят образовательные семинары в сфере охраны прав покупателей.

    Горячая линия считается наиболее оперативным и эффективным способом поведать о нарушенных правах и получить квалифицированную помощь. Это позволит добиться справедливости, проучить нерадивого продавца, вернуть потраченные деньги.

    Люди вправе обращаться также в Общество защиты прав потребителей. Позвонить и пообщаться с местными специалистами можно без какой-либо платы круглосуточно.

    Звонок не подлежит оплате. Им можно воспользоваться в любом уголке России. Это дает возможность прояснить спорные моменты, выразить свои пожелания и жалобы. Специалисты различных отделов поведают.

    Горячая линия жалоб Общества Защиты Прав Потребителей

    1. Обладают огромным опытом и большим стажем по подготовке юридической документации и судебных разбирательств по вашей жалобе.
    2. Готовы предоставить исключительно достоверную информацию об обязанностях и правах потребителя.
    3. В индивидуальном случае предоставляют несколько направлений решения возникшей проблемы потребительского спора.
    4. Во всех случаях доброжелательны и дружелюбны.
    5. Выслушивают жалобы каждого клиента и при необходимости назначают встречу для дополнительной консультации.
    6. Имеют заинтересованность в том, что оказать действенную помощь для каждого потребителя.

    Итак, если вам необходима срочная консультация по вопросу защиты прав потребителей, то обратившись по телефону горячей линии, вы получите возможность не выходя из дома, решить возникшую проблему быстро и качественно. Это связано с тем, что все сотрудники горячей линий по защите прав потребителей.

    Если вернуться к вопросу горячей линии, то здесь стоит понимать в каких случаях она поможет, а в каких нет. Например, защита прав потребителей может быть на 100% полезна в случаях некачественных предоставленных услуг, например, услуги автосервиса, медицинских, косметологических, туристических, парикмахерских, стоматологических и т. п.

    Также это касается выполнения подрядных работ по ремонту и строительству. Вопросы продаж особенно ценных или дорогостоящих товаров плохого качества, например, оборудование для предприятия, строительная и сельскохозяйственная техника, ювелирные изделия, бытовая техника компьютерное оборудование и так далее.

    В этих случаях вы сможете получить пользу от обращения в горячую линию.

    Прочитайте:

    • Горячей линии общества по защите прав потребителей Витебск
    • Жалоба в общество по защите прав потребителей онлайн
    • Мария свиридова юрист общества по защите прав потребителей

    Источник: https://emarkethelp.ru/gorjachaja-linija-obshhestvo-po-zashhite-prav-p02/

    Роспотребнадзор Казани, республика Татарстан – Официальный сайт

    Роспотребнадзор казань горячая линия круглосуточно

    Филиал Роспотребнадзора в Татарстане выполняет функцию по санитарному наблюдению и выдает предписания различным учреждениям. Также ведомство выполняет проверки и регистрирует разрешения на торговлю. На этой странице вы найдете полную информацию о времени работы учреждения и телефонах горячей линии.

    Если вам нужна помощь юриста по защите прав потребителя, оставьте свою заявку в форме ниже. Юристы не консультируют по времени работы учреждений Роспотребнадзора.

    Основные функции ведомства:

    • санитарно-эпидемиологический контроль;
    • взаимодействие с другими государственными органами с целью выполнения основных обязанностей;
    • исследование среды обитания граждан и выявление нарушений безопасности проживания;
    • замер и фиксация показателей эпидемиологического соответствия.

    Телефон горячей линии и адрес Роспотребнадзора

    Адрес: 420111, г. Казань, ул. Большая Красная д. 30.
    Телефон: +7 (843) 238-98-54
    Горячая линия: +7 (843) 236-94-11. Время приема звонков: пн-чт с 10:00 до 17:00, пт с 10:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.

    Время приема:

    • понедельник – четверг с 9.00 до 12.00 и с 12.45 до 18.00;
    • пятница с 9.00 до 12.00 и с 12.45 до 16.45;
    • суббота, воскресенье – выходные дни.

    Без очереди могут быть обслужены ветераны, инвалиды I и II групп, беременные женщины, граждане с детьми до 3 лет.

    Отделения Роспотребнадзора в Татарстане

    В республике Татарстан также действуют свои отделения. Список с адресами опубликован ниже.

    № п/пТерриториальный отдел(ы)Территория обслуживанияАдрес
    1Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Муслюмовском, Мензелинском районах

    /

    Н.Челнинский ТО

    город Набережные Челны

    Тукаевский район

    Муслюмовский район

    Мензелинский район

    Актанышский район

    423806, Республика Татарстан (Татарстан), город Набережные Челны, п.ЗЯБ, улица Низаметдинова, дом 14
    2Альметьевском, Заинском, Лениногорском, Сармановском районах

    /

    Альметьевский ТО

    Альметьевский район и город Альметьевск

    Заинский район и город Заинск

    Лениногорский район и город Лениногорск

    Сармановский район

    423450, Республика Татарстан (Татарстан), Альметьевский район, город Альметьевск, улица Грибоедова, дом 10
    3Нурлатском, Аксубаевском, Алькеевском, Черемшанском районах

    /

    Нурлатский ТО

    Нурлатский район и город Нурлат

    Аксубаевский район

    Алькеевский район

    Черемшанский район

    423040, Республика Татарстан (Татарстан), Нурлатский район, город Нурлат, улица Школьная, дом 10
    4Нижнекамском районе и городе Нижнекамск

    /

    Нижнекамский ТО

    Нижнекамский район и город Нижнекамск423570, Республика Татарстан (Татарстан), Нижнекамский район, город Нижнекамск, улица Ахтубинская, дом 18
    5Зеленодольском, Верхнеуслонском, Камско-Устьинском, Кайбицком районах

    /

    Зеленодольский ТО

    Зеленодольский район и город Зеленодольск

    Верхнеуслонский район

    Кайбицкий район

    Камско-Устьинский район

    422520, Республика Татарстан (Татарстан), город Зеленодольск, улица Засорина, дом 24
    6Буинском, Дрожжановском, Тетюшском, Апастовском районах

    /

    Буинский ТО

    Буинский район и город Буинск

    Тетюшский район

    Дрожжановский район

    Апастовский район

    422430, Республика Татарстан (Татарстан), Буинский район. город Буинск, улица Ефремова дом 135 «В»
    7Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском, Ютазинском районах

    /

    Бугульминский ТО

    Бугульминский район и город Бугульма

    Азнакаевский район и

    город Азнакаево

    Бавлинский район и город Бавлы

    Ютазинский район

    423230, Республика Татарстан (Татарстан), Бугульминский  район, город Бугульма, улица Ворошилова, дом 4
    8Елабужском, Агрызском, Менделеевском районах

    /

    Елабужский ТО

    Елабужский район

    и город Елабуга

    Агрызский район

    Менделеевский район

    423600, Республика Татарстан (Татарстан), Елабужский район, город Елабуга, улица Большая Покровская, дом 2
    9Чистопольском, Спасском, Алексеевском, Новошешминском районах

    /

    Чистопольский ТО

    Чистопольский район и город Чистополь

    Алексеевский район

    Спасский район

    Новошешминский район

    422980, Республика Татарстан (Татарстан), Чистопольский район, город Чистополь, улица Фрунзе, дом 24
    10Арском, Высокогорском, Атнинском, Балтасинском районах

    /

    Арский ТО

    Арский район

    Высокогорский район

    Атнинский район

    Балтасинский район

    422700, Республика Татарстан (Татарстан), Высокогорский район, село Высокая Гора, улица Полковая, дом 2
    11Лаишевском, Пестречинском, Рыбно-Слободском районах

    /

    Лаишевский ТО

    Лаишевский район

    Пестречинский район

    Рыбно-Слободский район

    422610, Республика Татарстан (Татарстан), Лаишевский район, р.п. Лаишево, улица Маяковского, дом 19а
    12Сабинском, Мамадышском, Кукморском, Тюлячинском районах

    /

    Сабинский ТО

    Сабинский район

    Тюлячинский район

    Мамадышский район и город Мамадыш

    Кукморский район

    422060, Республика Татарстан (Татарстан), Сабинский район, село Богатые Сабы, улица Тукая, дом 6

    Функции официального сайта

    Официальный сайт содержит положение о работе ведомства, контакты учреждений и информацию о руководстве. Также есть и другие полезные сервисы сайта:

    • государственная служба и кадры;
    • список правил, по которым работает ведомство;
    • электронное правительство.

    Источник: https://rospotrebnadzor-info.ru/kazan-respublika-tatarstan/

    Судебное дело
    Добавить комментарий