Телефон службы поддержки айви

Иви телефон горячей линии

Телефон службы поддержки айви

Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве. При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.

При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию:

  • модель устройства;
  • версия операционной системы;
  • используемый браузер.

Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости.

Заключение

Пользователи кинопортала Иви.ру при возникновении проблем с просмотром контента могут обратиться в круглосуточную службу поддержки.

  • общие;
  • об авторском праве;
  • финансовые;
  • технические.

Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса. Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях.

При возникновении вопросов абонент может обратиться в службу поддержки

Иви.ру является легальным онлайн-кинотеатром и соблюдает авторские права.

Внимание Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте. Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки. А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании.

Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки.

Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним. Информацию о сроках окончания подписки и ее стоимости можно получить на сайте.

При первичной оплате Услуги Подписка ivi, а также при ее оплате посредством Услуги автопродление Подписки ivi денежные средства за нее отображаются на Персональном Балансе Пользователя и взимаются без комиссии Администратора. 6.2.

В случае если на Персональном Балансе, указанном им при оплате Услуги Подписка ivi, на день оплаты недостаточно средств для оплаты абонентской платы за следующий месяц действия данной Услуги, действие Услуги Подписка ivi прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.

При этом, если ранее Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi с опцией «Автоматическое продление Услуги Подписка ivi в интернет-кинотеатре ivi.

ru», денежные средства за продление Услуги Подписка ivi на новый период могут быть списаны с Персонального Баланса Пользователя в течение 14 (четырнадцати) дней с даты прекращения действия Услуги Подписка ivi.
6.3.

Комиссии Оператора оплачиваются Пользователем самостоятельно.

7. Порядок возврата средств 7.1.

По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуги Подписка ivi с использованием Услуги автопродление Подписки ivi, Пользователю необходимо обратиться в Банк-эмитент или к Оператору, или к Администратору — в зависимости от использованного первоначально способа оплаты. 7.2. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Банком-эмитентом или Оператором, или Администратором — в зависимости от использованного первоначального способа оплаты.

7.3.

У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Подробнее OK

www.speshun.ru

Какой у Вас телефон службы поддержки?

Здравствуйте. Напишите модель телевизора и версию прошивки. Проверьте наличие обновлений прошивки для Вашей модели ТВ. Обновите версию прошивки до последней.

Посмотреть модель телевизора и версию прошивки можно в меню телевизора, выбрав ПоддержкаОбращение в Samsung (в графе — Версия ПО: отображается версия установленной прошивки).

Посмотреть какая последняя версия прошивки для Вашего телевизора, можно на сайте: http://www.samsung.com/ru/ выбрав модель телевизора, зайдите в раздел Встроенное программное обеспечение Встроенное ПО — Файл с обновлением (USB тип)

Механизм автоматического обновления (через меню телевизора) не всегда «видит» свежую прошивку. Поэтому обновление необходимо проверить на сайте http://www.samsung.com/, в случае отображения новой версии, обновить самостоятельно через USB.

Для обновления По USB выполните следующие действия: 1.Зайдите на официальный сайт Samsung http://www.samsung.com/ru/ Найдите модель Вашего TV. Для этого в строке для поиска, укажите модель Вашего TV и нажмите поиск.

Посмотреть, модель телевизора можно в Меню телевизора, выбрав «Поддержка»→»Обращение в Samsung» В графе: «Код модели» — отображается модель телевизора. Выберите Ваш TV в разделе «Продукты».

Иви телефон горячей линии бесплатный

Все их можно разделить на несколько основных категорий:

  • общие;
  • об авторском праве;
  • финансовые;
  • технические.

Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса. Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях.

Иви.ру является легальным онлайн-кинотеатром и соблюдает авторские права.

Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте.

Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки. А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании.

Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки.

Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним. Информацию о сроках окончания подписки и ее стоимости можно получить на сайте. Но при необходимости ее может предоставить также и специалист службы поддержки.

Наиболее часто в поддержку обращаются клиенты, столкнувшиеся с техническими проблемами.

Иви телефон горячей линии круглосуточно

Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей ivi.

Вы можете задать нам любой вопрос или предложить идею, пройдя по ссылке Обратиться в техподдержку.

При этом мы рекомендуем вам обратиться к нашей Базе знаний, в которой вы можете найти массу интересной и полезной информации.

Также вы можете получить консультацию, позвонив по телефону 8-800-234-49-23.

Звонок бесплатен для вас.

Просим вас воздержаться от:

  • публикации мата, спама, ссылок на внешние ресурсы;
  • неуважения к другим пользователям.

За нарушение указанных правил пользователь будет попадать в бан (без предупреждения).

Иви телефон горячей линии бесплатный москва

Возврат ошибочно уплаченных денежных средств может быть осуществлен исключительно на основании письменного заявления Пользователя в срок не ранее 30 дней с момента поступления Администратору заявления по почте или курьерской службой и с использованием того средства платежа, которое было использовано при оплате услуг.

8. Условия пользования Услугой автопродления Подписки ivi 8.1. Сумма автоматического платежа за Услугу Подписка ivi за второй и последующие периоды, равные 30, 90, 180 или 365 дням, использования равны стоимости первоначально выбранной Пользователем Услуги Подписка ivi за период ее действия, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
8.2.

При автопродлении Услуги Подписка ivi денежные средства за новый период оказания данной Услуги, в первую очередь будут взиматься с Пользователя посредством того метода оплаты (банковская карта, SMS-платеж, списание с Персонального баланса и т.п.), которым Пользователь оплатил Услугу Подписка ivi первый раз. 8.3.

Период автоматического списания денежных средств: 8.3.1. каждые 30 (тридцать) календарных дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка ivi, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 30 (тридцать) дней; 8.3.2.

каждые 90 (девяносто) дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка ivi, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 90 (девяносто) дней; 8.3.3.

Иви телефон горячей линии 8800

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная Оферта, адресованная Пользователю, является официальным предложением Администратора заключить Соглашение на указанных условиях. 3.2.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Соглашения и правил использования Услуги автопродление Подписки ivi.

Пользователь наравне с Администратором становится Стороной по Соглашению.

3.3. При заказе и пользовании Услугой автопродление Подписки ivi Пользователь обязуется руководствоваться Порядком совершения акцепта, указанным в разделе 4 Соглашения.

4. Порядок совершения акцепта 4.1.

Для подключения Услуги автопродление Подписки ivi необходимо осуществить первоначальное подключение Услуги Подписка ivi на Сервисе, после чего Администратором, будет производиться автоматическое продление Подписки ivi на основании предоставленного акцепта Пользователя об автоматическом списании оплаты для использования услуги Подписка ivi. 4.2. Акцептом настоящего Соглашения и заказом Услуги автопродления Подписки ivi является последовательная совокупность действий Пользователя на Сервисе, позволяющая наиболее удобным и возможным способом для Пользователя осуществить подключение услуги Подписка ivi.

Иви телефон горячей линии бесплатный спб

Важно На сайте можно найти как общую информацию по вопросам использования сервиса, так и сведения по конкретным ошибкам и способам их устранения.

Если в базе знаний отсутствует информация по вопросу, интересующему клиента, то он может написать запрос на email или набрать бесплатный телефон горячей линии ИВИ и получить поддержку специалиста.

Контакты компании

Телефон службы поддержки 8800-234-49-23. Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты – [email protected]

Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр.

5. Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону (495) 276-06-31 или отправить факс на номер (495) 267-06-32.

Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут.

Вопросы, решаемые на горячей линии

Клиенты могут задавать по телефону и электронной почте практически любые вопросы, имеющие отношения к работе сервиса.

Иви ру телефон горячей линии

Новый текст Оферты Администратор размещает на Сервисе по сетевому адресу http://www.ivi.ru/info/-/offer/. 13.2. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все способы приобретения Услуги подписки ivi, посредством любых устройств, как через веб-интерфейс сайта http://www.ivi.

ru, так и через интерфейсы Сервиса через мобильные устройства на базе ОС iOS или Android и телевизоры с функцией SMART TV. 13.3.

Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.

13.4. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны будут руководствоваться Пользовательским соглашением и действующим законодательством Российской Федерации. Если условия настоящего Соглашения и условия Пользовательского соглашения противоречат друг другу, Стороны согласились руководствоваться в данном случае положениями настоящего Соглашения.

www.ivi.ru

Горячая линия

Источник: http://dshi-isk.ru/ivi-telefon-goryachej-linii

Телефон службы поддержки айви

Телефон службы поддержки айви

  • перейдите по этой ссылке и следуйте подсказкам;
  • если пароль сменить не получилось, позвоните по бесплатному телефону службы поддержки QIWI 8 (800) 707-77-59.

SMS/USSD-команды

Узнать баланс Visa QIWI Wallet:

  • Отправьте SMS с текстом balance или баланс на номер 7494.

Восстановить PIN код (используется только для авторизации в Кошельке в терминале QIWI):

  • Отправьте SMS с текстом PIN на номер 7494.

Включить подтверждение платежа по SMS:

  • Отправьте SMS с текстом confirm 1 или confirm on на номер 7494.

Неверная информация?

Служба поддержки QIWI: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

Я назвал, он на кнопку клац – отвечает, готово, ждите денег. И действительно, на следующий день они пришли.

Напрашиваются несколько выводов. Первый – ivi.ru действует незаконно, сохраняя карты и подключая платные услуги без ведома владельца.
Что-то вроде мобильного опсоса, потерявшего берега.

Второе – в команде ivi об этом прекрасно знают, и уже отработан стандартный сценарий возврата денег. Моментальная реакция говорит о том, что на этот случай заведена отдельная кнопка. Никаких личных данных и подтверждений личности не просят, чтобы не раздувать скандал.

Вы когда-нибудь делали возврат в обычном магазине? Там и заявление, и паспорт потребуют. А тут анонимно и по номеру карты.

Третье – действия ivi.ru это обычная кража. Конечно, они прислали письмо. Но что если я не читаю почту? Упор сделан на то, что я не замечу списания.

Типичный русский наебизнес.

Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве. При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.

При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию:

  • модель устройства;
  • версия операционной системы;
  • используемый браузер.

Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости.

  • Заключение
  • Телефон службы поддержки киви
  • Горячая линия и служба поддержки QIWI: контакты
  • Номера телефонов службы поддержки QIWI
  • Режим работы и часы наибольшей загруженности
  • Полезные ссылки
  • Частые вопросы и их решения
  • Контакты компании

Пользователи кинопортала Иви.ру при возникновении проблем с просмотром контента могут обратиться в круглосуточную службу поддержки.

Телефон службы поддержки киви

Интересное по теме:

finansopyt.ru

Горячая линия и служба поддержки QIWI: контакты

mlns:=»http://www..com/2008/ml» xmlns:og=»http://opengraphprotocol.org/schema/»

Номера телефонов службы поддержки QIWI

звонок по России бесплатный звонок по России бесплатный

Режим работы и часы наибольшей загруженности

Закрыто Возобновление работы: четверг 04/10 в 09:00

Чт 04 Пт 05 Сб 06 Вс 07 Пн 08 Вт 09 Ср 10 09:00 10:00 10:00 12:00 12:00 18:00 18:00 19:00 19:00 22:00

Недолго

Средне

Долго

Очень долго

Закрыто

Частые вопросы и их решения

Я пополнил(а) счет, но деньги так и не пришли.

Важно

Поэтому обновление необходимо проверить на сайте http://www.samsung.com/, в случае отображения новой версии, обновить самостоятельно через USB.

Для обновления По USB выполните следующие действия: 1.Зайдите на официальный сайт Samsung http://www.samsung.com/ru/ Найдите модель Вашего TV. Для этого в строке для поиска, укажите модель Вашего TV и нажмите поиск. Посмотреть, модель телевизора можно в Меню телевизора, выбрав «Поддержка»→»Обращение в Samsung» В графе: «Код модели» — отображается модель телевизора.

В случае если возникший спор не будет разрешен в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента получения претензии Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Администратора.

Для целей настоящего Соглашения под претензией понимается направленное обращение Пользователя (его представителя, предъявившего надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы Пользователя в отношениях с Администратором) к Администратору, предметом которого является предъявление Пользователем требований в связи с имеющим место, по его мнению, неисполнением (ненадлежащим исполнением) Администратором обязательств перед этим Пользователем, возникших из настоящего Соглашения. 11.2.Услуги Подписка ivi с использованием аккаунта Apple ID – необходимо зайти в «Настройки» устройства и выбрать «ITunes store, App Store», затем нажать на ваш Apple ID. Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль. Нажмите «Управление». Отобразятся все оформленные подписки, выберите «ivi.ru». Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением. Более подробную информацию можно посмотреть по адресу: http://ask.ivi.ru/topic/574250-kak-otmenit-avtomaticheskoe-spisanie-sredstv-na-ios-s-privyazannoj-kartyi-za-podpisku-ivi/; 5.2.3.

Внимание

Администратор после получения от Пользователя письменного заявления, в том числе претензии, обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии рассмотреть ее и сообщить о результатах ее рассмотрения Клиенту. 11.3.

Ответ на претензию Пользователя направляется ему по адресу, указанному в такой претензии.

В случае принятия решения о полном удовлетворении претензии, Администратор вправе совершить соответствующие действия без направления Пользователю ответа об удовлетворении претензии.

Источник: http://yconsul.ru/telefon-sluzhby-podderzhki-ajvi

rv-mo.ruРегиональные вести Московской области

Иви телефон горячей линии Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн. Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн. IVI – один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, т.е. без нарушения авторских прав.

У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке. Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно.

Политика конфиденциальности сервиса ivi

Настоящая политика конфиденциальности Сервиса ivi (далее — Политика) действует в отношении информации, передаваемой пользователями (далее — Пользователи) Сервиса ivi (далее — Сервис) в процессе регистрации Пользователей на Сервисе Обществу с ограниченной ответственностью «Иви.ру» (далее — Администратор) (ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112), которое находится по адресу: 127015, г.

Однако для предоставления некоторых услуг на Сервисе от Пользователя может потребоваться некоторая информация в ограниченном объеме, указанном в настоящей Политике.

Пользовательское соглашение

(редакция от 6 ноября 2019 г.) (Правила пользования Сервисом ivi) 1. Описание Услуг. Предмет Соглашения 2. Общие положения 3. Интеллектуальная собственность 4.

Права и обязанности Администратора 5.

Права и обязанности Пользователя 6. Заключительные положения 1. Описание Услуг.

Предмет Соглашения 1.1. Добро пожаловать на Сервис ivi, размещенный в глобальной сети Интернет по адресу http://ivi.ru и доступный посредством инсталляции и использования специального программного обеспечения на различных пользовательских устройствах (например, на мобильных смартфонах, планшетах и телевизорах с функцией SMART TV) согласно положениям настоящего Соглашения (далее — Сервис).

Айви Банк в Москве отделения и филиалы

Айви Банк в Москве представлен 87 филиалами.

Номера телефонов, режим работы и адреса отделений, представлены ниже.

Триумфальная, 2, стр. 1 +7 (499) 652-94-55 обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц пн-пт 9:30–18:00 Москва, Ленинградское ш.

, 59 +7 (499) 652-94-55 выпускаемые банковские карты, денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, обслуживание юридических лиц, дистанц.

обслуживание, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, дебетовые карты, кредитование бизнеса, дист.

Иви горячая линия бесплатный телефон на звонок

Возврат ошибочно уплаченных денежных средств может быть осуществлен исключительно на основании письменного заявления Пользователя в срок не ранее 30 дней с момента поступления Администратору заявления по почте или курьерской службой и с использованием того средства платежа, которое было использовано при оплате услуг.

8. Условия пользования Услугой автопродления Подписки ivi 8.1.

Сумма автоматического платежа за Услугу Подписка ivi за второй и последующие периоды, равные 30, 90, 180 или 365 дням, использования равны стоимости первоначально выбранной Пользователем Услуги Подписка ivi за период ее действия, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.

8.2. При автопродлении Услуги Подписка ivi денежные средства за новый период оказания данной Услуги, в первую очередь будут взиматься с Пользователя посредством того метода оплаты (банковская карта, SMS-платеж, списание с Персонального баланса и т.п.), которым Пользователь оплатил Услугу Подписка ivi первый раз.

Кинотеатр иви телефон техподдержки

> > Все их можно разделить на несколько основных категорий:

  1. финансовые;
  2. об авторском праве;
  3. общие;
  4. технические.

Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса.

Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях.

Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки.

Иви: телефон горячей линии

› Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы.

Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн.

Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн.IVI – один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, т.е. без нарушения авторских прав.

У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке.Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно.

Для этого на сайте иви.ру создан специализированный раздел – База знаний. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса.

Телефон поддержки Киви кошелька

Платежная система Киви (QIWI) – одна из самых распространенных, надежных, но не идеальных. Большинство возникающих проблем при работе с ней описано на сайте, со способами решения, в остальных случаях поможет техподдержка QIWI.

Вот несколько распространенных случаев, когда она пригодится: При указании всех реквизитов (правильно!) для платежа, должно прийти СМС сообщение с кодом подтверждения, но его нет, при повторном запросе – то же самое.

Необходимо звонить на , это номер телефона поддержки Qiwi Visa Wallet, он бесплатный. Для того чтобы выключить смс-подтверждение (проблемы с которым могут возникнуть из-за киви, оператора, телефона) – позвоните по номеру 8-800-301-11-31 для отключения оповещений по смс. Учтите – данное действие может привести к блокировке.

Почтовый адрес: 117452, г. Москва, а/я 57; Физический адрес: 117648 г.

Источник: https://kirov-sud.ru/telefon-sluzhby-podderzhki-ajvi-47145/

Иви: телефон горячей линии

Телефон службы поддержки айви

Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн.

Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн.

Как связаться со службой поддержки

IVI – один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, т.е. без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке.

Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно. Для этого на сайте иви.ру создан специализированный раздел – База знаний. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса. А также отправить обращение в службу технической поддержки.

Иви — крупнейший онлайн-кинотеатр

Все сообщения обязательно рассматриваются сотрудниками службы поддержки и при необходимости профильными специалистами. На сайте можно найти как общую информацию по вопросам использования сервиса, так и сведения по конкретным ошибкам и способам их устранения.

Если в базе знаний отсутствует информация по вопросу, интересующему клиента, то он может написать запрос на email или набрать бесплатный телефон горячей линии ИВИ и получить поддержку специалиста.

Контакты компании

Телефон службы поддержки 8800-234-49-23. Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты – support@ivi.ru.

Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. 5.Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону (495) 276-06-31 или отправить факс на номер (495) 267-06-32.

Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут.

Иви позвонить в техподдержку

Телефон службы поддержки айви

Рекомендуем Вам поставить галочку в пункте «Хочу узнавать о премьерах». Это сделает использование сервиса ivi еще более удобным.

Нажав «продолжить» вы можете приступить к просмотру фильмов, сериалов и многого другого на вашем Смарт ТВ.

Навигация в главном меню Завершив процедуру регистрации вы попадаете в главное меню приложения ivi.

Поиск по названию Если вы не нашли в подборке по категориям, интересующий вас фильм или сериал, воспользуйтесь поиском.

Публичная оферта о подключении услуги «Автоматическое продление Услуги Подписка в интернет-кинотеатре ivi.ru»

Соглашение размещено и доступно для ознакомления в любое время на Сервисе ivi.ru по адресу: http://www.ivi.ru/info/-/offer/.

Срок для принятия (акцепта) Оферты не установлен. Оферта может быть изменена Администратором, при этом Администратор уведомляет физических лиц об изменении Оферты путем размещения информации об изменении Оферты на Сервисе. 1. Терминология, используемая в Соглашении: 1.1.

«Пользователь» — физическое лицо, использующее Банковскую карту и/или Мобильный счет Пользователя, и/или Персональный баланс для совершения платежей за Услугу Подписка ivi посредством выбора средства платежа в платежной форме Сервиса.

1.2. «Услуга Подписка ivi» — Услуга, оказываемая Администратором Пользователю посредством Сервиса, условия оказания которой подробно регламентированы в Пользовательском соглашении Сервиса, размещенном по адресу: http://www.ivi.ru/info/-/agreement/. 1.3. «Банк-эмитент» — юридическое лицо, осуществляющее эмиссию банковских карт и ведение счетов Пользователей.

Иви.ру / ivi.ru — онлайн кинотеатр

Сейчас же поменялся интерфейс полностью, кнопка «отключить подписку» в этот же момент исчезла в принципе, можно лишь только отключить долбаное автопродление, и то не факт, что оно отключится.

в техподдержку дозвониться просто нереально, сначала ждешь от 5 до 15 минут, затем переводят на другого «специалиста», которого даже если и дождешься, провисев также от 5, а то и 30 минут, после того, как он даже взял трубку и ответил, тебя сбрасывают.

писали им в быстрый чат о возврате средств и отключении и подписки и различных продлений, просят последние цифры карты и якобы деньги вернутся в течении 30 дней, в итоге подписка так и продолжает работать, денег нет. Написала обращение в техподдержку, ответ «ваше обращение зарегистрировано, номер такой-то» и все.просто сервис и интерфейс на уровне дна.

Источник: http://pallada-sar.ru/ivi-pozvonit-v-tehpodderzhku-46046/

Ivi телефон горячей линии бесплатный

Телефон службы поддержки айви

Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн.

Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн.

Судебное дело
Добавить комментарий